to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti 01.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılmış olup tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca ücretin ekstre kesim tarihine özellikle dahil edilmesi nedeniyle detaylarda fark edilmesi zorlaştırılmıştır.
Ekstre detaylarını dikkatlice kontrol etmeseydim bu kesintiyi fark etmeyecektim. Bu durumun şeffaflık ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 9730’dur.
Kesilen bu ücretin yasal dayanağını kabul etmiyor ve tarafıma tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde yıllık kart aidatı tahsil edilen bir kartı kullanmak istemediğimi, ücret iadesinin yapılmaması halinde kart iptali dahil gerekli tüm işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Akbank Axess kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde 10.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede karşıma çıkana kadar böyle bir kesintiden haberim yoktu. Ömür boyu ücretsi...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14.04.2026 tarihli hesap özetime “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartıma ilişkin herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Üyelik ücreti iadesi için Ak...
Son 4 hanesi 1308 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ol...
Sonu 3714 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hiçbir ek şarta bağlanmaksızın, koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, 28 Ma...
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. 4822 sayılı Kan...
Yorumlar