to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 günü saat 11:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün saat 23:20 sıralarında mail adresime başvurumun onaylandığına dair bir mesaj geldi. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde, hem dalga geçer gibi 2.000 TL limit tanımlandığını gördüm hem de kartın eksi bakiyeyle, -1.953,19 TL olarak başlatıldığını fark ettim.
Bu süreçte herhangi bir harcama yapmadığım ve yeni başvuru yaptığım bir kartın eksi bakiyeyle açılmasını kabul etmiyorum. Canlı destek ekibine bağlandığımda, verilen limitin Akbank tarafından belirlendiği, kesintiyle ilgili ise hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında tahsilat birimiyle görüşmem gerektiği söylendi; ancak bu durumun neden kaynaklandığı, neye göre bu tutarın yansıtıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir işlemim olmamasına rağmen kartın eksi bakiyeyle açılmasını ve 1.953,19 TL tutarındaki bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Axess kredi kartımın iptal edilmesini ve bu tutarın hangi işlem veya gerekçeye dayanarak yansıtıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Öncesinde yaklaşık 10 gün boyunca Akbank tarafından sürekli arandım, başta ilgilenmek istemesem de kampanyaların cazip gelmesi üzerine başvuruyu kabul ettim ve işlemleri mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdik. Kısa bir süre son...
Yaklaşık iki hafta önce Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında 25.000 TL hızlı limit seçmeme rağmen, kartım yalnızca 2.000 TL limit ile onaylandı. Uygulama üzerinden sanki yüksek limit tanımlanacakmış gibi gösterilip, sonrasında çok düşük limit verilmesini yanılt...
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 2000 TL bakiye vardı ve bu ay kartı kapatmak için hesabıma 2000 TL yatırdım. Mobil uygulama üzerinden kapatma talebinde bulundum, ancak bana 700 TL Bonus teklifi sunuldu. Israrcı yaklaşımlar nedeniyle kartı hemen kapatmadım, bonusu da kabul etmedim ve kartı hiç k...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde, 2.000 TL limitli kartıma 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. 2.000 TL limitli bir karta 1.016 TL üyelik ücreti kesilmesini son derece yüksek ve haksız buluyorum. İlk olarak Akbank müşte...
Akbank kredi kartım ve mobil uygulama üzerinden yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kartımda toplam 2.000 TL kullanılabilir limit bulunuyordu. 07.01.2026 tarihinden itibaren mobil uygulamadaki borç ödeme kısmında kart borcumun -1.100 TL olarak göründüğünü fark ettim. Borcu ödedikçe bu ...
Yorumlar