Axess Kartımda Habersiz Yansıtılan 1.504,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank’tan yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum sonu 3339 ile biten Axess kredi kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, Mayıs ayı ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın hem çok yüksek olması hem de bu şekilde habersizce yansıtılması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu üyelik ücretinin yasal olmadığını düşünüyorum ve tarafıma yansıtılan 1.504,50 TL kart aidatının tamamının ipadesini talep ediyorum. Aksi halde bu kartı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Ekstreyi dikkatli bir şekilde kontrol etmesem, özellikle limiti daha yüksek bir kartta bu tutar fark edilmeden tahsil edilebilirdi ve bu durum müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet anlamına gelmektedir.

Akbank gibi köklü bir bankaya bu uygulamayı yakıştıramadığımı belirtmek isterim. Üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.