Düşük Limitli Kartıma Yansıtılan Aşırı Yıllık Ücretin İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım 5.000 TL limitli Akbank Axess kredi kartıma, bu ayki ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar farklı bankalardan çok daha yüksek limitli kredi kartları da kullanmama rağmen hiçbirinde yıllık kart ücreti alınmadı. Akbank’ın nispeten düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtmasını anlamlı bulmuyorum.

Yaklaşık altı ay önce kartı aktif kullandığım için tarafıma puan da yüklenmişti. Buna rağmen şimdi yıllık kart ücreti talep edilmesini hem çelişkili hem de haksız buluyorum. Bankayı aradığımda, sözleşmemde bu ücretin yer aldığını, bu nedenle iade edilemeyeceğini söylediler. Ancak diğer bankalarla yaptığım sözleşmelerde de benzer maddeler olmasına rağmen, kartlarımı aktif kullandığım sürece hiçbirinde yıllık kart ücreti yansıtılmadı.

Bu nedenle, bu ayki ekstreme yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Eğer bu ücret iptal edilmeyecekse, kart ücretinin düşürülmesi sonrasında kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun gözden geçirilerek tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.