Fitamine Ataşehir Şubesinde Hijyen Yetersizliği Ve Kıyafet Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Fitamine Ataşehir şubesine spor yapmak amacıyla gittiğimde, merkezin hijyen koşullarının kesinlikle kabul edilebilir seviyede olmadığını gördüm. Ayrıca bu merkezde spor yapmak için kıyafetler işletme tarafından veriliyor, ancak 13 Kasım saat 09.20’de gittiğim seansımda bana kıyafet kalmadığını söylediler ve bu nedenle seansıma hiç giremedim.

Hem hijyen konusundaki yetersizlik hem de kıyafet olmadığı gerekçesiyle hizmet alamamama rağmen ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ataşehir şube sahibinin beni arayarak hiçbir şekilde ücret iadesi yapmayacağını söylemesi, “paranızı alırız ama hizmeti düzgün vermeyiz, iade de etmeyiz” anlamına gelen bir tutum sergilemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım için, seans ücretimin ve varsa ilgili diğer ödemelerimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu şubenin hijyen koşulları ve müşterilere karşı bu tutumunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.