Zara Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

8 Kasım’da Zara’nın online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişim için teslimat tarihi 10 Kasım olarak görünmesine ve üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Kargo firması ürünü ya kaybetti ya da dağıtıma çıkarmıyor, hiçbir hareket yok.

Bu siparişe ait 5452*****55 numaralı siparişimle ilgili olarak ne Zara’dan ne de kargo firmasından tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem ürünlerimden hem de paramdan mahrum bırakıldım ve mağdur edildim.

Artık ürünü istemiyorum, bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle siparişim için ödediğim tutarın tamamının derhal ve koşulsuz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.