Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 338.961

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Haber

1.539 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 190görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sakarya Atatürk Bulvarı Şubesi

Akbank yapılandırdığım kredi karına haciz koymuş hesabım blokeli hesaptaki paramı maalesef kullanamıyorum. Blokeyi koyan Sakarya Atatürk Bulvarı şubesi, şubeye gidiyorum 444 25 25 arayın diyorlar 444 25 25 arıyorum şubeyle görüşün diyorlar karşımda muhatap bulamıyorum. Şube başka numara veriyor oray...

Devamını oku
profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 3 Aydır Kredi Kartımı Teslim Etmiyor

İzmir Torbalı Akbank şubesine 3 ay önce ticari kredi kartı başvurusunda bulundum. Oradaki benimle ilgilenen y** k*** bey bana kartı şubeye isteyelim geldiğinde haber vereceğiz dedi. Belki 3 ayı da geçti defalarca bankaya gitmeme rağmen sürekli kredi kartımın daha gelmediğini, kuryede olduğunu ya da ...

Devamını oku
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Chip-para Puanıyla İlgili Bildirim SMS'i İletilmemiş Olması

Akbank kart kampanyası sonucunda yüklemiş olduğu chip puanları haber vermeden geri aldı. Bildirim numarası 8018502756 (Ref:1003027366570) olan cevabında banka ilgili hediye chip-paranın son kullanım tarihi bulunması ve bilgilendirme SMS'inde bu bilginin yer alması sebebi ile chip-paranın yeniden yük...

Devamını oku
profile
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun neyle alakalı olduğunu tespit ettim. Bu yüzden konuyu kaldırıyorum. Teşekkürler.”

Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 153görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ın Kampanya Oyunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği

Şu an Akbank'ın "İlk Kez Axess’e Başvuranlar, 250 TL Chip-Para Kazanıyor" ve "Hemen Akbanklı olup, İlk Kez Cebe İnen Axess'e Başvuranlar, 500 TL’ye Varan Chip-Para Kazanıyor" adlı iki kampanyası var. İkisi de 31 Ocak'a kadar geçerli. Bu kampanyaları görerek, diğer kredi kartlarımı iptal edip Akbank ...

Devamını oku
Akbank'ın Kampanya Oyunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği
Akbank'ın Kampanya Oyunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği
profile
  • 113görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İnsanlar İle Dalga Geçiyorlar

Bu Akbank kadar basit bir banka daha görmedim. İnsanların aklı ile dalga geçmekten vazgeçin. Her seferinde aynı şeyi yapıyorsunuz puan yüklüyorsunuz haber vermiyorsunuz 3 gün sonra geri çekiyorsunuz. En son aralık ayında yatırıp çekmişsiniz şimdi bir daha yüklemişsiniz 15 Ocak'ta yüklenmiş bugün ayı...

Devamını oku
Akbank İnsanlar İle Dalga Geçiyorlar
profile
  • 146görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Güvenlik Zaafiyeti Maalesef

Akbank güvenlik zaafiyeti var maalesef. Kredi kartım onayım olmadan kullanıldı. Kartımı düşürdüğümü fark edip iptal etmem arasındaki sürede 350 TL hesabımdan temassız kullanılmış. Benim temassız kullanım limitimi neden bana sormadan arttırıyorsunuz hadi arttırdınız neden haber vermiyorsunuz? Karakol...

Devamını oku
profile
  • 890görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Banka Hesabı Blokesi!

Hiçbir uyarı bildirim mesaj almadan direkt hesaba bloke konmuş maaş gelirim olan başka bir bankadan güvendiğim ve kolay bankacılık olan Akbank hesabını tercih ediyorum ama ATM'den 5600 TL tutarındaki bakiye yerine 0 görüyorum bu çağ dışı bir uygulama! Şimdi okuldan bir gün izin alıp şubeye gitmek zo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Tosla Kart Yılbaşı Kampanya Kart Son 2 Hanesi Tutarımı Ödemedi

Tosla kart Akbank kartın son 2 hanesi tutarı yatırmadı. Kayıt açtırdım, SMS geldi. Para gelmedi. Ne zaman gelir arar mısınız? 0551*****49 bekleyeceğim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi sırayla yatıyor dedi. Doğruluğuna inanmadım. Ayrıca eski kampanyalar yok şu an. Sadece şok market kampanyası avantajlı...

Devamını oku
profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kampanya Taahhüdüne Uymuyor Vede Müşterisine Yardımcı Olmuyor

Akbank'dan ticari kartım ile ilgili faizsiz 3 taksite bölmek için mesaj göndermemi söylüyor. Bende gönderiyorum onay mesajı geliyor ve ardından ben haliyle 3 e bölünüyor diyerek alişveriş yapıyorum ve ekstre geliyor. Ben şok oluyorum. Arıyorum müşteri hizmetlerini bana yardımcı olamayacaklarını bir ...

Devamını oku
Akbank Kampanya Taahhüdüne Uymuyor Vede Müşterisine Yardımcı Olmuyor
Akbank Kampanya Taahhüdüne Uymuyor Vede Müşterisine Yardımcı Olmuyor
profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ATM Para Sıkışması

Kartıma ATM'den para yatıracaktım paranın bir kısmını geri verdi. Bir kısmını sıkıştırdı ATM'nin önünde Akbank'ı aradım durumu ilettim 4 iş gününde bana dönüş yapacağını söylediler. Bugün 5. İş günü bitiyor hala haber vermediler. Sürekli bu bankayı kullanıyorum fatura ödeme olsun kredi işlemleri kre...

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ve Aktif Dağıtım Sorumsuzlukları

Kredi kartımın son tarihi bitmesi yakın olduğu için Akbank yenilemiş kredi kartımı aktif dağıtım diye bir kargoya vermiştir. Benim kargodan hiçbir haber olmadığım bir dert ben işten eve geldiğimde apartmanın önünde zarfı açık bir şekilde kredi kartımı bulmam ayrı bir dert. Hemen arayıp Akbank'a bu d...

Devamını oku
Akbank Ve Aktif Dağıtım Sorumsuzlukları
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Param Alınmış Bu Çağda

Bu çağda bu kadar habere mahkeme kararını rağmen üyelik ücreti adı altında kart parası alma nedendir? Kartımdan benden habersiz onaysız aldığınız paramı geri verin.

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Tahsilat Kesintisi Adı  Altında Paramın Alınması

Akbank OSB tahsilat adı altında haberim olmadan kesinti yapılmış. İnsanların bu zamanda kazandığı paranın bu kadar kolay ve haber verilmeden çekilmesi hiç hoş bir durum değil gereğinin yapılasını istiyorum. Şikayetimin bir an önce geri dönüş bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 1350görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Haksız Alınan Yıllık Üyelik Ücreti İptali Talebi

Sonu 1975 ile biten Akbank Axess Platinum Kredi Kartı ekstresinde 07.12.2021 tarihinde 216,50TL üyelik ücreti yansıdığını fark etmiş olup, İptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt verdiler. Çevremdeki aynı kartı kullanan kişilerin ya üyelik ücretinin iptal ettirild...

Devamını oku
profile
  • 625görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Sonu 7451 ile biten Akbank Axess Kredi Kartı ekstresinde 216,50TL üyelik ücreti yansıdığını fark etmiş olup, İptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yarsını iade edeceklerini ilettiler. Tüketici kanunu mevcut Haber Kanallarında ve sosyal mecralarda çok kez söylendiğ...

Devamını oku
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Gold Kart Şikayetim

Sonu 7484 ile biten Axess Gold kartım 2500 TL ödeme yapmama rağmen bana haber verilmeden işlemlere kapalı görünüyor. Bankayı aradım kalan tüm borcumu yani 6500 TL daha ödeme yapmam gerekiyormuş böyle saçmalık görmedim Akbank'la bir daha işimde olmaz.

Devamını oku
profile
  • 666görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikme

Akbank banka kartı başvurusu yaparken kredi kartı isteyip istemediğim de soruldu ve evet cevabı verdim. Sonuçta kredi kartımın onaylandığı ve tarafıma teslim edileceği cevabını aldım. Mobil şubede tanımlı ve limiti belirli olmasına rağmen kredi kartım hala baskıda. Banka kartım elime ulaştı fakat ya...

Devamını oku
profile
  • 646görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'ın Nedensiz Nakit Avans Limitini Düşürmesi

Yıllardır kullandığım kredi kartımdan haberim olmadan nakit avans limiti düşürülmüştür.Borç ödemelerinde gününü geçirmediğim herhangi bir problem çıkmasın diye takip ettiğim bir problem olsa günde 10 kere arayıp bu durum hakkında bilgi vermeyen ve mağdur eden banka acil bilgi dönüşü bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 670görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ATM'ye Para Sıkıştı

ATM'ye çalıştığım şirketin parasını kartsız işlem olarak yatırdım ancak param sıkıştı ve banka tarafıma ileteceğini söyledi 1 haftadır tarafıma para gelmedi Akbank tarafından mağdur edildim. Personeli olduğum şirket benden haber bekliyor yardımcı olur. musunuz. Çok acil.

Devamını oku
profile
  • 324görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Habersiz Para Çekimi

Haberim olmadan bakiyem 2700 şerde ilken para çekimi yapıldı ve bakiyem 268 TL'ye indi Akbank'ı aradığımda ise bana 1111 TL çekildiğini söylüyor. Arada önemli derece de bir boşluk var bunu çözemiyorlar para bir anda buhar olup uçtu çözüm sunmuyorlar. İlgilenen yok 5 kere bağlandım müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 809görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kart Kullanım Bedeli 191 TL

Akbank Kredi Kartı Aidatı almaya devam ediyor. Hem de böyle bir dönemde, 191 TL. Zaten kredi kartı kullandığım için faizler, ek ödemeler talep ediyors...

Devamını oku
Akbank Kart Kullanım Bedeli 191 TL
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mailime bakana kadar yanıtınızı göremedim, çok teşekkür ederim.”

profile
  • 855görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Nakit Avans

Akbank Axess Platinum Kredi Kartımın Nakit Avans Limiti haber verilmeden 5250 TL den 1400 liraya düşürülmüş her ay borcumu düzenli ödeyip kartımı kullanan bir müşteriyim bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Bir de yıllık kart ücretinin de hukuka aykırı bir şekilde ekstreme dahil edi...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Yakın İzleme Teşekkür

Akbank, 2020 yılı içerisinde beni yakın izlemeye aldı ve riskli gruba ekledi. Bu durumdan diğer bankalarında haberi oldu. Ben ve eşime hiçbir şekilde ...

Devamını oku
Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sayenizde kredi ve kredi kartı bağımlılığından kurtuldum.teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100