to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan Artı Hesap limitim nedeniyle yaklaşık 79.000 TL borcum birikti ve bu borcu tek seferde kapatma imkanım olmadığı için banka ile 48 ay vadeli, aylık yaklaşık 5.000 TL ödeyebileceğim bir taksitlendirme talebim oldu.
Yaklaşık son bir aydır hem ben müşteri hizmetlerini arıyorum hem de banka beni arıyor; her görüşmede taksitlendirme talebimi iletiyorum.
Ancak her defasında bana verilen tek cevap “sistemsel uygunluk yok” denilmesi oluyor. Uygunluk şartlarının ne olduğunu sorduğumda ise bana net bir bilgi verilmiyor, “Biz bilmiyoruz, sistem uygunluk vermiyor” denilerek konu kapatılıyor. Neye göre uygunluk sağlanmadığı, hangi kriterlere göre değerlendirme yapıldığı, ne zaman uygun olabileceği konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.
Borçlarımı yapılandırmak ve düzenli bir ödeme planına geçebilmek için, Artı Hesap borcumun 48 ay vadeli ve aylık ödeyebileceğim tutarlarda taksitlendirilmesini; eğer bu mümkün değilse de hangi somut kriterler nedeniyle reddedildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Akbank’taki hesabımı, maaş hesabı olarak kullanma zorunluluğum nedeniyle açmış bulunmaktayım. Geçtiğimiz yıl başında maaşımın iki katı tutarında bir Artı Para limiti tanımlanmıştı. Yaşadığım bazı maddi zorluklar nedeniyle bu limiti kullanmak durumunda kaldım ve yaklaşık 40.000 TL tutarında bir borç ...
Yaklaşık bir ay önce Akbank Artı Para hesabım için, çıkan yasal düzenlemeye uygun şekilde yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma “banka onay vermiyor” şeklinde bir açıklama yapıldı ve herhangi bir ödeme planı sunulmadı. Ban...
Akbank'ta kullandığım Artı Para hesabımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 20.07.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumdan sonra “Uygunluk olması durumunda size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi fakat herhangi bir geri dönüş gerçekleşmedi. Şu anda 37 günlük gecikme bulunmas...
Akbank’ta bulunan tüketici kredisi ve Artı Para ürünlerimin toplam borcu yaklaşık 473.000 TL’dir. Bu zamana kadar ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli ve sorunsuz bir şekilde yaptım. Ancak ailevi nedenlerden dolayı içinde bulunduğumuz ayki taksitlerimi ödeyemedim ve şu an yaklaşık 8 gündür ge...
Konu: Artı Para (-50.000 TL) Borcu Yapılandırma Talebi > Akbank müşterisiyim ve hesabımda -50.000 TL Artı Para (kredili mevduat hesabı) borcu bulunmaktadır. Düzenli ödeme yapmama rağmen mevcut ekonomik koşullar nedeniyle bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Artı Para borcumun yapılandırılm...
Yorumlar