to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan tüketici kredisi ve Artı Para ürünlerimin toplam borcu yaklaşık 473.000 TL’dir. Bu zamana kadar ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, düzenli ve sorunsuz bir şekilde yaptım. Ancak ailevi nedenlerden dolayı içinde bulunduğumuz ayki taksitlerimi ödeyemedim ve şu an yaklaşık 8 gündür gecikmede görünüyorum. Mevcut gelir durumum nedeniyle sonraki aylarda da bu ödemeleri aynı şekilde devam ettiremeyeceğim.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. Buna rağmen yapılandırmaya uygun olmadığım, en az 60 gün gecikmeye girmem gerektiği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa amacım borcumu ödememek değil, daha fazla mağduriyet yaşamadan, bana uygun bir ödeme planı ile düzenli şekilde ödemeye devam edebilmek.
Akbank’tan, bugüne kadarki düzenli ödeme geçmişim ve mevcut zorlayıcı ailevi durumum dikkate alınarak, tüketici kredisi ve Artı Para borçlarımın makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve bana ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank’taki hesabımı, maaş hesabı olarak kullanma zorunluluğum nedeniyle açmış bulunmaktayım. Geçtiğimiz yıl başında maaşımın iki katı tutarında bir Artı Para limiti tanımlanmıştı. Yaşadığım bazı maddi zorluklar nedeniyle bu limiti kullanmak durumunda kaldım ve yaklaşık 40.000 TL tutarında bir borç ...
Akbank Artı Para hesabımda yaklaşık 70 gündür aşırı faiz uygulanması ve borcuma yapılandırma yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Artı Para borcum şu an yaklaşık 85.000 TL’ye yükseldi ve her ay %4,5 oranında faiz işletiliyor. Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleri ile hem de şube ile defalarc...
İyi çalışmalar. BDDK'nın teklifi ile Akbank'a ait olan Artı Para borcumu yapılandırmak istediğimi arayarak Akbank'a beyan ettim. Bana dediler ki, 'Ödemenizi yapıyorsunuz.' Halbuki her ay sadece faiz ödüyorum, borcumu ödeyemiyorum. Akbank dedi ki, 'Gecikmeye kalmanız gerekiyor.' İyi dedim, gecikmeye ...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum. Ancak çağrı merkezini her aradığımda tahsilat birimine ulaşamıyorum ve bu nedenle yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı zamanda gecikmiş borcum da bulunuyor ve bu durum beni daha da mağdur ediyor. Akbank’tan beklentim...
Sayın Akbank Genel Müdürlüğü'ne, Tarafınızdan uzun süredir kullanmakta olduğum 'Artı Para' ürünüyle ilgili düzenli ödemeler gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım finansal zorluklar nedeniyle, devletin yayınladığı yeni düzenlemeler doğrultusunda bankaların kredi yapılandırma des...
Yorumlar