to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ta kullandığım Artı Para hesabımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle 20.07.2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumdan sonra “Uygunluk olması durumunda size dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi fakat herhangi bir geri dönüş gerçekleşmedi.
Şu anda 37 günlük gecikme bulunmasına rağmen, başvuruma “uygun değildir” cevabı aldım ve herhangi bir esneklik (taksitlendirme, faiz indirimi vb.) sunulmadı. Taleplerim üzerine ise sürekli “daha sonra tekrar arayın” yanıtı veriliyor, somut bir çözüm önerilmiyor.
Yasal takip süresinin 3 ay olmasına rağmen, sadece beklemem gerektiği ve bankanın sisteminin izin vermediği gerekçeleriyle destek alamıyorum. Mevcut durumuma uygun bir yapılandırma veya ödeme esnekliği sağlanmasını talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinden bu yana Akbank’taki 120.000 TL tutarındaki Artı Para hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi müşteri temsilc...
Akbank Artı Para hesabımda yapılandırma işlemi yapılmıyor, bu konuda zorluk çıkarılıyor. Diğer tüm bankalarda yapılandırma imkanı bulunurken, Akbank bu imkanı sunmuyor. Yapılandırma yapmak istiyorum ve ödemekte zorlanıyorum, anlayış bekliyorum. Siz ise bana zorluk çıkarıyorsunuz ve yardımcı olmuyors...
Yaklaşık iki aydır Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her görüşmemde farklı gerekçeler öne sürülerek talebim sürekli ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak, “sistemde uygunluğunuz bulunmuyor, size dönüş yapacağız” şeklinde bir y...
Akbank Artı Para yapılandırması için bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. 30 bin TL'lik Artı Para hesabım 45 bin TL olmuş. Geçen ay 5 bin TL ödeme yaptım ve yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak sürekli olarak 'Asgari ödeyin, uygunluğunuz bulunmuyor' deniyor. Diğer bankalar BDDK'ya göre ...
Akbank Artı Para hesabımda bulunan 118.000₺ borcumun yapılandırılması için 17.07.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Demetevler Şubesi’yle defalarca görüşme yaptım. Ancak, yasal hakkım olmasına rağmen yapılandırma talebim sürekli olarak reddedildi ve “Artı Paranın yapılandırması y...
Yorumlar