to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ta kendi adıma kayıtlı, toptan baharat işi için kullandığım pos cihazımın iptal ve iadesi için yaklaşık iki hafta... önce başvuruda bulundum. Buna rağmen bu süre içinde pos cihazını almak için ne arayan oldu ne de gelen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün hesabımdan 9.000 TL “pos kayıp
Akbank’tan “hesabınızı başkalarına kullandırmayın” şeklinde bir güvenlik uyarısı mesajı aldım. Mesajı aldıktan kısa bir ...süre sonra konuyu öğrenmek ve hesabımla ilgili durumun ne olduğunu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak defalarca farklı birimlere “sizi aktarıyorum” denilerek yönl
Yaklaşık 3 gün önce Akbank kredi kartımdan toplamda 56.300 TL tutarında, 3 ayrı işlem halinde Nkolay sanal kartıma para ...yükleme işlemi yaptım. İşlemler Akbank tarafında kredi kartıma borç olarak yansımasına rağmen, Nkolay sanal kartıma bu tutar hiçbir şekilde geçmedi. Hem Akbank hem de Nkolay taraf
Akbank’ta kullandığım kredide yalnızca 8 günlük gecikme olmasına rağmen, hesabıma geciken taksit tutarı kadar, yaklaşık ...4 bin TL üzerinde, hiçbir yasal dayanağı açıklanmadan bloke konuldu. 4 Aralık son ödeme tarihli taksidimden sonra, 5 Aralık itibarıyla hesabıma bloke yansıdı. Aynı durum geçen ay d
Akbank’ta bulunan Artı Hesap limitim nedeniyle yaklaşık 79.000 TL borcum birikti ve bu borcu tek seferde kapatma imkanım... olmadığı için banka ile 48 ay vadeli, aylık yaklaşık 5.000 TL ödeyebileceğim bir taksitlendirme talebim oldu. Yaklaşık son bir aydır hem ben müşteri hizmetlerini arıyorum hem de
Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve ha...ksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim
08.10.2005 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM’de bulunan İş Bankası ortak ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerin...den QR kod ile 7000 TL para çekme işlemi başlattım. İşlem sırasında ATM bir süre bekletti, ardından ana ekrana döndü ve ne para verdi ne de makbuz veya fiş çıktı. Ancak, Akbank hes
Emekli maaşım Akbank'ta ilginç bir şekilde 3 yıl dolmak üzereyken (henüz dolmamışken) bana emekli maaş promosyonu olarak... hesabıma 6bin tl yatırılıyor üzerine de önceki promosyonu iptal edip bende ceza parası kesiyorlar. Ne oluyor diye aradığımda ise bu işlemleri siz yaptırmadıysanız güvenlik problem
Akbank’ın tiktak uygulaması üzerinden duyurduğu “1030tıktak koduyla ilk kez müşteri olanlara 800 TL tiktak puan hediye” ...kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve Akbank Mobil uygulamasını kullanarak başvurumu tamamladım. Kampanya kapsamında, 800 TL’lik hediye puan kodun
Akbank Axess kredi kartı borç yapılandırması sırasında ciddi bir sorun yaşadım. İki ay önce kredi kartı borcumu yapıland...ırmak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Özellikle, yapılandırma öncesinde Doğa Koleji kitaplarına ait 66 bin TL’lik harcamanın da yapılandırılıp yapılandırılmadığını sordum v
Merhabalar, Benim Akbank ' da iki adet birbirine bağlı kartım var. Birisi master diğeri Troy kart. Limitleri ortak anca...k ekstraları farklı kesiliyor. Limitleri ortak!. Ben iki kartında ödemesini 1 ay geciktirdim. Doğal olarak ne oldu. İkisi de gecikmeye girdi. Sonrasında Mastercard borcunun tamamın
Akbank kartımdan iznim ve onayım olmadan, “YDS whop” adlı bir yerden yaklaşık 3 gün önce 1700 TL tutarında para çekildi.... Kartımın internet alışverişine açık olmamasına ve kart bilgilerimi ya da şifremi kimseyle paylaşmamama rağmen bu işlem gerçekleşti. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri
Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadeli hesabımda ciddi bir teknik sorun yaşadım. Kredi kartım bir anda banka sistemi...nde görünmez oldu ve hiç kullanmadığım halde şifresi bloke oldu. Şifre almak istediğimde ise, “kayıtlı bir ürününüz olmadığı için işlem yapılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşt
Akbank Wings Black üyesi olarak %10 otel indirimi kampanyasına katıldım. Ve sırf bu kampanya için paramı Akbank'a taşıdı...m. booking.com dan otel rezervasyonu yaptım, fakat indirimden yararlanamadım. Sebebi de ne biliyor musunuz? booking.com pos cihazı otel olarak yansımamış. Ne olarak yansıdı işlem,
Akbank’ın sosyal medya ve reklamlarında duyurduğu “25 bin tl faizsiz kredi” kampanyasını görerek, Axess kart başvurusu y...aptım ve Akbank’a mobil uygulama üzerinden kayıt oldum. Kampanyanın herkese açık olduğu, Axess kart çıkaranlara faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Yaklaşık 10 gün önce başvur
27 Ağustos'ta bir anda "güvenliğiniz için dijital kanallarınızı sıfırladık" mesajı aldım ve Akbank mobil uygulamasına gi...riş yapamaz oldum. 1 Eylül gecesi ise "Üniversiteli Akbanklı programının sonuna geldin" şeklinde bir mesaj alarak programdan çıkarıldım. Ne olduğunu anlamadan hem dijital kanalları
Yaklaşık 2 aydır Akbank +Para ürünümün yapılandırılması için 444 5 880 numa...ralı Akbank Yapılandırma Servisi’ne ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama
Akbank her yıl olduğu gibi yine şaşırtmadı. Sadece 2000 TL limit ile sınırlandırdığı kullanmakta olduğum kredi kartına 1...016 TL üyelik ücreti kesti. Geri istediğimde de ret cevabı aldım. Her yıl olduğu gibi yine Tüketici Hakem Heyeti vasıtasıyla geri verecekler mecburen. Niye uğraştırıyorsunuz ki vat
Arkadaş, bıktım usandım; bankalar ayrı, kurumsal görünen firmalar ayrı, kurumlar ayrı... Ne olacak bu işler, hep mi vata...ndaş mağdur olacak? Bankayla sözleşme yaparsın, her şey onların lehine olur. Akbank'ı aradım, 20'si olan kesim tarihini 30'u olsun istedim. Bilgim olmadan sonraki ayın 1'i yaptıla
Merhabalar, 06.08.2025 tarihinde Akbank'tan çekmiş olduğumuz, eşime ait kredinin günü gelmeyen taksitini ödemek istedik.... Fakat banka, günü gelmeyen taksiti ödetmiyor. Elime para geçmişken erken ödeyip faizden düşmek istiyorum. İnternet üzerinden ödeme yapılamıyor, müşteri temsilcisi ise bankaya gitm
23.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde ertesi gün gönderilmesi için havale/EFT emri verdim. Ertesi gün yani 24 dünde tes...adüf banka uygulamasında bakiyeme baktığımda paramın eksildiğini fark ettim. Detaylı incelemede havalenin birer saniye arayla iki defa yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerin
Banka maaş müşterisiyim ve bu sorunu ikinci defa yaşıyorum. Önceden böyle bir durum yoktu; eksi hesabımda 25 bin TL limi...tim var fakat bunu kullanamıyorum. Her ay maaşım yatıyor ve gecikmede olan kredilerim de bu hesaptan ödeniyor olmasına rağmen, eksi hesabımdaki kalan limitleri kullanamıyorum. Şu a
Wings kartını kullanmadığım halde 825,50₺ ücret yansıtmışlar. Bu durumu saçma buluyorum ve acilen bu borcun silinmesini ...talep ediyorum. Kartı da kapatacağım, hiçbir banka böyle bir kart ücreti almıyor. Kartı kullanamıyorum. Bir de kullansam demek ki neler olacağını düşünüyorum.
Akbank kredi kartı yapılandırması için 22.07.2025 tarihinde aradım. Şu anda sistemlerinde sorun olduğunu, yardımcı olama...yacaklarını ve 2 gün sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. 2 gün sonra tekrar aradığımda, sistemin çalıştığını fakat işlem yapamadıklarını, bu sefer de 1 hafta sonra aramam g
