to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 175 TL, vadesiz hesabımdan da 175 TL olmak üzere “ihtarname” adı altında toplam 350 TL para kesintisi yapıldı. Buna rağmen adıma düzenlenmiş tek bir ihtarname ne e-Devlet’te ne UYAP’ta ne de herhangi bir resmi kanalda görünmemektedir.
Banka ile yaptığım görüşmelerde bu işlemlerin hangi noterden, hangi dosya veya takip numarasıyla, hangi içerikte gönderildiğine dair net ve doğrulanabilir hiçbir bilgi verilememektedir. Ne noter bilgisi paylaşılmakta ne de gerçekten gönderilmiş bir ihtarnameye dair somut bir belge sunulmaktadır. Resmiyette hiçbir kaydı olmayan bir işlem üzerinden iki kez para kesilmesi, benim açımdan hukuka ve dürüst bankacılık ilkelerine tamamen aykırı, son derece kuşkulu ve kabul edilemez bir uygulamadır.
Bu ülkede hukuk düzeni ve laiklik varken, hiçbir banka müşterisinden bu şekilde dayanaksız, belgesiz, açıklaması yapılmayan kesintilerle zorla para alamaz. Bankacılık gibi güvene dayalı bir alanda, müşteriyi bilgilendirmeden ve resmi dayanağını göstermeden “ihtarname” adı altında para tahsil edilmesi, kurumsal bir banka için asla tolere edilmemesi gereken, tepki çekecek bir yaklaşım olup, kamu düzeni ve müşteri güveni açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.
Akbank’tan, Axess kredi kartımdan ve vadesiz hesabımdan kesilen 175’er tl’nin toplam 350 TL olarak derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu “ihtarname” kesintilerine ilişkin noter adı, tarih, evrak ve takip numarası ile birlikte resmi belgelerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve bu tür keyfi, şeffaflıktan uzak uygulamaların acilen sonlandırılmasını istiyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 23.04.2026 tarihinde 175 TL “ihtarname ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, asgari tutarı ödememe ya da benzeri bir düzensiz ödeme durumum bulunmamasına rağmen bu ücretin neden alındığına dair bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ...
Akbank Axess kredi kartımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 06.05.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Olay tarihinde kredi kartımda yaklaşık 2.000 TL civarında kullanılabilir limit bulunmaktaydı. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bor...
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum, numarası 5172 ile biten Axess kredi kartımdan 11.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşü...
Akbank Axess kredi kartıma ait 3 aylık gecikmiş borcum bulunmaktaydı. 90. Gün olan 29 Aralık tarihi için tarafıma telefonla bilgi verildi ve 29 Aralık saat 17.00’ye kadar 23.055 TL ödeme yapmam durumunda yasal takibe düşmeyeceğim, icraya verilmeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine verilen bilgiye ...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 03.03.2026 tarihinde 9,74 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir borç bildirimi ya da yasal süreç bilgisi iletilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank ...
Yorumlar