Akbank’tan Belgesiz “İhtarname” Kesintisi Ve 350 TL İadesi Talebi

11.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 175 TL, vadesiz hesabımdan da 175 TL olmak üzere “ihtarname” adı altında toplam 350 TL para kesintisi yapıldı. Buna rağmen adıma düzenlenmiş tek bir ihtarname ne e-Devlet’te ne UYAP’ta ne de herhangi bir resmi kanalda görünmemektedir.

Banka ile yaptığım görüşmelerde bu işlemlerin hangi noterden, hangi dosya veya takip numarasıyla, hangi içerikte gönderildiğine dair net ve doğrulanabilir hiçbir bilgi verilememektedir. Ne noter bilgisi paylaşılmakta ne de gerçekten gönderilmiş bir ihtarnameye dair somut bir belge sunulmaktadır. Resmiyette hiçbir kaydı olmayan bir işlem üzerinden iki kez para kesilmesi, benim açımdan hukuka ve dürüst bankacılık ilkelerine tamamen aykırı, son derece kuşkulu ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Bu ülkede hukuk düzeni ve laiklik varken, hiçbir banka müşterisinden bu şekilde dayanaksız, belgesiz, açıklaması yapılmayan kesintilerle zorla para alamaz. Bankacılık gibi güvene dayalı bir alanda, müşteriyi bilgilendirmeden ve resmi dayanağını göstermeden “ihtarname” adı altında para tahsil edilmesi, kurumsal bir banka için asla tolere edilmemesi gereken, tepki çekecek bir yaklaşım olup, kamu düzeni ve müşteri güveni açısından ciddi soru işaretleri yaratmaktadır.

Akbank’tan, Axess kredi kartımdan ve vadesiz hesabımdan kesilen 175’er tl’nin toplam 350 TL olarak derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu “ihtarname” kesintilerine ilişkin noter adı, tarih, evrak ve takip numarası ile birlikte resmi belgelerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve bu tür keyfi, şeffaflıktan uzak uygulamaların acilen sonlandırılmasını istiyorum.