Akbank'tan Az Kullanılan Kartta 1.609 TL Kart Aidatı Şikayeti

Ekim 2024’te Akbank’tan kredi çektiğim için tarafıma Wings kredi kartı verildi. O tarihten bu yana kartı yalnızca bir kez, yaklaşık 400 TL tutarında bir alışverişte kullandım. Buna rağmen 6 Ocak tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.

Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeye rağmen bu ücretle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Tarafımdan tahsil edilen 1.609 TL’lik kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kredi sebebiyle tahsis edilen kartlar için bu şekilde yüksek aidat uygulamasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.