Akbank Mobil Ve İnternet Bankacılığı Erişim Engeli Son 10 Günün PDF Talebi

Yaklaşık 1 haftadır Akbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kanaldan işlem yapılamayacağı söyleniyor ve sorunuma herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Hesap hareketlerime erişemediğim için özellikle son 10 güne ait hesap hareketlerimin acil olarak PDF formatında kayıtlı e-posta adresime gönderilmesine ihtiyacım var. İnternet ve mobil bankacılık erişimim kısıtlı olduğu, çağrı merkezine de sağlıklı şekilde ulaşamadığım için bu talebimi yerine getirebileceğim hiçbir kanal bulamıyorum.

İvedilikle internet/mobil bankacılık kısıtlamamın kaldırılmasını ve son 10 günlük hesap hareketlerimin PDF biçiminde kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.