to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobile'a giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve aynı işlemleri tekrar ettik. Ancak, yeni bir cihazdan giriş yapmıyor olmama rağmen 'aktivasyonunuz silinmiştir' uyarısı alıyorum. Böyle bir güvenlik açığı daha önce görmedim. Hesaplarımla ilgili bir sorun olursa tüm sorumluluğun Akbank'a ait olduğunu belirtmek isterim. Telefonumu değiştirmedim, yıllardır aynı cihazı kullanıyorum. Bu hatanın kasıtlı olarak ortaya çıkmadığını düşünüyorum, tamamen uygulamayla ilgili bir problem. Tüm sorumluluk Akbank'tadır. Acil olarak sorunun giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Günlerdir Akbank mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. "Akbank mobile cihaz güvenliğin sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Dilersen telefonu sıfırlayıp tekrar deneyebilir veya destek için 4442525 müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsin." şeklinde hata mesajı alıyorum. Bunun için telefonumu sıfırlama...
Akbank mobil uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde telefonu sıfırlamam gerektiğini söyledi. Sıfırladığım halde aynı şekilde problem devam ediyor. Hattı aradığımda tekrar güvenliğim için sıfırlamam gerektiği dile getiriliyor. Uygulama için her seferinde telefonumu sıfırlayıp bil...
Telefonumu değiştirdikten sonra, eski telefonumdan yeni telefonuma her şeyi kopyaladım. Daha sonra Akbank Mobil'e girmeye çalıştığımda 'Üzgünüz, Akbank Mobil girişini cihaz güvenliğiniz sebebiyle gerçekleştiremiyoruz. Dilerseniz telefonu sıfırlayıp tekrar deneyebilir veya destek için müşteri iletişi...
Akbank mobil uygulamasına cep telefonumdan giremiyorum. Hata veriyor ve mobil uygulamadan dışarı atıyor. Bu sorun 1 ay önce de olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamadılar. Telefon değiştirmemi söylediler. Telefonu değiştirmedim, yeni bir yazılım güncellemesi geldi ve sorun düzeldi,...
Akbank mobilde sürekli 'Uygulama aktivasyonunuz iptal edildi' diyor, şifrem bir anda yok oluyor. Mobil hesabıma bile giremiyorum. Kartım gecikmeye kalacak, acilen yetkililerin beni aramasını rica ediyorum! Mobilden aradığımda ise 'Şubeye gidin, şifre almak için' diyorlar. Öyle bir vaktim yok, derhal...
Yorumlar