to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan ortak limite sahip iki adet kredi kartı aldım. Kartları başvururken hem şubede hem de telefonla görüşmelerimd...e, kart aidatlarının silineceği, bu nedenle aidat konusunda endişe etmemem gerektiği özellikle söylendi. Buna güvenerek kartları kullanmaya başladım. Ancak Ağustos ayında, toplam l
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
Akbank Adana Şubesi'ndeki vadesiz hesabımda yaklaşık 5.650 TL civarında bakiyem varken Ziyapaşa Vergi Dairesi tarafından... hesabıma e-haciz uygulanarak bloke konuldu. Daha sonra vergi dairesi üzerinden e-hacizimi kaldırmama rağmen Akbank tarafında hem hesabıma konan bloke kaldırılmadı hem de bakiyem t
Akbank Artı Para hesabımda yaşadığım faiz mağduriyetini belirtmek istiyorum. Artı Para ekstresini bilerek ödemedim çünkü... yapılandırma yaptırmak istiyordum. 31 Temmuz tarihinde durumu fark ettiğimde bankayı aradım, bana henüz gecikmeye düşmediği ve beklemem gerektiği söylendi. Ağustos ayı boyunca fa
Akbank Kozyatağı şubesinde bulunan hesabım bugün genel müdürlük talimatıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesa...bım kapatılınca bu hesaba bağlı kredi kartımda yer alan kazanılmış Chip Para ve diğer haklarım da iptal edildi. Tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kapa
Akbank Axess Business kredi kartıma 28.08 tarihinde 1.692 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı, banka müşteri temsilcimin... üyelik ücreti yansıtılmayacağına dair sözlü ifadesi üzerine kabul etmiştim; aksi halde zaten böyle bir karta ihtiyacım yoktu. Dolayısıyla ticari kartımdan böyle bir ücret alınması
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Akbank Axess kredi kartımın faizleri çok yüksek olduğu için tüm borcumu kapatarak kart iptali tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde kartımın iptal edildiği açıkça ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartı
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Wings Black kredi kartına başvururken özellikle aidatsız olmasına dikkat ettiğimi, görüşme ...sırasında da bana bu kartın aidatsız olduğu bilgisinin verildiğini belirtmek isterim. Ben aidatlı kartları kesinlikle kullanmıyorum, bu nedenle özellikle aidatsız olduğu söylenerek
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım 1.000 TL chip-para, otomatik fatura ödeme talimatını iptal e...ttiğim gerekçesiyle 28 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan geri alınmıştır. Talimatı iptal ederken bunun kampanya şartı olduğunu ve chip-paranın silineceğini bilmiyordum. Böyle bir s
Akbank’ta bulunan hesabıma tanımlı 167.000 TL limitli kredili mevduat (KMH) hakkım yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe b...elirtilmeden kapatıldı. Bildiğim kadarıyla müşteriye tanınan bu tür haklar tek taraflı olarak geri alınmıyor, bu yüzden önce sistemsel bir hata olabileceğini düşündüm. Limit artışı
27 Ağustos’ta Akbank kredi kartımla Kaya Çiftliği’nden 303 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemde 275 TL tutarındak...i chip paramı kullanmak istedim. Ancak banka chip paramı aynı gün gece 00.00’da geri aldığı için bu hakkımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda chip paranın süresinin do
Yaklaşık 10 gün önce Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak ve müşteri kaydımın silinmesi için bankaya yaz...ılı olarak başvuruda bulundum ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen mobil uygulamaya girdiğimde hâlâ adımın ve bilgilerimin göründüğünü, müşteri kaydımın ve dijital
Akbank kredi kartımla toplam 360.000 TL tutarında, 4 taksitli bir harcama yaptım. Temmuz ayında bu taksitlerden ikisini ...birlikte ödemek istediğim için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilci talebimi yanlış anlayarak, Temmuz ayına kalan 3 taksitin tamamını ekstreye yansıttı ve
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartı limitim, tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe bildirilmeden Nisan 2026 tarihinde 1.500.000 TL’de...n 25.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu ani ve açıklanmayan limit düşürme işlemi sonrasında hesabımda borç varmış gibi bir görüntü oluşmuş, ödenmemiş borç mevcutmuş gibi yansıtılmış ve ge
Yaklaşık 11 yıl önce maaşımı İzmir Hatay şubesindeki Akbank hesabımdan alıyordum. Daha sonra çalıştığım kurum başka bir ...banka ile anlaşma yaptığı için Akbank şubesine giderek hesabımı tamamen kapattım, o tarihten beri Akbank’la hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi içinde değilim, kartım da bulunmuyor.
Yaklaşık 15–16 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. 22.08.2026 tarihli ekstrem bir gün sonra e-posta ile tarafıma u...laştı ve bu ekstrede yer alan yıllık kart aidatı için hemen bankaya ulaşıp iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 24.08.2026 tarihinde talebimin uygun bulunmadığı ve yıllık kart aid
Akbank nezdindeki ticari kredi borcuma ilişkin dosyam, tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan avukatlık b...ürosuna devredildi. Dosyamın avukata geçtiğini 14 Ağustos tarihinde gelen bir SMS ile sonradan öğrendim, bu tarihten önce bana ulaşan herhangi bir yazılı tebligat, ihtar, e‑posta y
Akbank’a ait Axess kredi kartıma 400 TL tutarında Chip Para tanımlandı. Bu Chip Para kartıma yüklendikten sonra hiçbir a...lışverişimde veya harcamamda kullanılmadı. Sadece bankanın kendi sisteminde sunduğu imkandan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan banka kartıma aktardım ve bu işlem d
Yıllardır müşterisi olduğum Akbank Platinum kredi kartımdan 08.07.2026 tarihinde Nijerya kaynaklı, “bandıque ltd agege n...g” adına 17.420,63 TL tutarında bana ait olmayan bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair cep telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu gelmemiş, işlem doğrudan hesabıma yans
"Iyzico'dan Pelin hanım tarafından arandım, üyeliğimin iptali sağlandı. Teşekkür ederim."
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla İzmir Konak Belediyesi’ne 27 Temmuz 2026 tarihinde 14.000 TL tutarında emlak v...ergisi ödemesi yaptım. Bu tür ödemelerde faizsiz taksit yapılması gerektiği halde işlemim taksitlendirilmedi; bunun üzerine bankayı defalarca aradım ve her seferinde inceleme aşama
Akbank tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma bir Platinum kredi kartı açıldığını, bu kartı uzun süre fark etmediğim...i ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. Yaklaşık bir yıl aşkın süredir açık olan bu karta, 10 gün kadar önce üyelik ücreti ve f
Akbank’a ait Axess kredi kartıma, kartımın son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen 700 TL tutarında Chip Para tanımla...ndı. Bu Chip Para hesabıma yüklendikten sonra herhangi bir alışverişte veya harcamada kullanmadım. Bankanın sunduğu imkândan faydalanarak bu Chip Para tutarını kredi kartımdan bank
