2.1 
Akbank sonu 2280 ile biten kartın kullanıcısıyım. Öyle bir mağduriyet yaşadım ki kart tarafıma daha ilk ay ilk hesap ekstram kesilirken 547 TL ilk aydan kart ücreti yansıtılmış daha kartı kullanmadan ücretini yansıtmışlar ama tüm yasaların ve tüketici hakem heyetinin bana verdiği haklar açıktır. Müş...
Merhaba iyi günler ben Akbank la olan bir sorunumu dile getireceğim, Ben kredi kartları aidatı için daha önceden zaman zaman Akbank çağrı merkezini telefon la aradım onlar bana eğer aidat yansıması durumunda çağrı merkezini aramamı ve ücreti geri iade edileceğini belirttiler. Ben hatta fazla kredi k...
Geçen haftalarda Merkez Bankası ® tarafından alınan karar gereği çoğu vatandaşın banka ve kredi kartı limitleri düşürülmüş nakit avans kısıtlaması getirilmiş ve esnek hesap limitleri düştü. Bu karara uyan Akbank taksitli nakit avansı kapattı ve Artı Para hesabından taksitli nakit avansı kapattı. Mer...
Nakit avans limitim gözükmekte fakat nakit avans kullanamamaktayım. Bu kartı çıkartmamın sebebi bu kampanyadan faydalanmaktı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli oyalanmaktayım. Limit gözüküyor fakat kullanamıyorum. Bu durumun çözülmesi gerektiğini veya neden olmadığı ile ilgili bilgi aktarılm...
22.05.2023 tarihinde Akbank kredi kartından Booking'ten yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Tutar 10.496 TL idi, provizyon olarak 11.878 TL olarak 1 gün bekletildi. Ertesi gün kredi kartı hesap ekstreme 12.133,81 TL olarak yansıdı. Akbank'a şikayet olarak ilettiğimde %2 komisyon aldıklarını belirten...
Akbank Axess 2340 ile biten kredi kartımdan 26.05.2023 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 483.50 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu ...
Akbank hesabımdan bilgim olmadan Visa/ mc kk geri ödeme adı altında 3 defa para çekimi yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda çekimin neden yapıldığını sorduğumda yanıt alamadım her seferinde sesli yanıt sistemine beni geri attılar. Kredi kartı borç ödemesi değil çektiğiniz çünkü çekim tarihle...
Depremzedeyim. Depremden sonra Akbank’ın tarafıma yolladığı SMS şu şekilde: Değerli Akbank'lı, ülkece yaşamakta olduğumuz deprem felaketi nedeniyle derin bir üzüntü içindeyiz. Bu Zorlu süreçte size destek olabilmek adına, varsa 6 Şubat ve öncesinde kullandığınız bireysel kredinizin ve 15 Mart'a kad...
Akbank kartımı yeniletmek için yeni kart talep ettim. Chip paramın silinmesi ile ilgili uyarı yapılmadı. Hesap kartımdan kredi kartına aktarabilirdi. Departmandaki personeli şikayet etmek istiyorum. Chip paramın bana iadesini istiyorum. Yeni maaş müşteri olduğumuza pişman ettiler.
Geçen hafta Merkez Bankası tarafından alınan karar gereği çoğu vatandaşın banka ve kredi kartı limitleri düşürülmüş nakit avans kısıtlaması getirilmiş ve esnek hesap limitleri düştü. Bu karara uyan Akbank taksitli nakit avansı kapattı ve Artı Para hesabından taksitli nakit avansı kapattı. Merkez Ban...
Eski Akbank hesap kartım kullanma tarihi geçtiği için yeni hesap kartı için başvurdum. Yeni Akbank kartım geldi ve üzerinde kart numarası yok. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz? Şu an yurt dışındayım.
Akbank Axess business 1774 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında bilgim dışında ücret kesilmektedir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...
Akbank'a mobilden üye olarak katıldım. 5000 TL faizsiz kredi için kredi kartını şart koştular. Tamam alalım ama yılık aidat ücreti olacak mı diye sordum. Bana evet olacak ama müşteri hizmetlerini arayarak aidatımın iadesi konusunda yardımcı olunacağı sözü verildi. İlk yıllık aidatım nisan ayında 500...
Akbank'tan kredi kartı satmak için arandım ve teklifi kabul ettim. Müşteri iletişim danışmanına ayın ikinci haftasından sonra kesim tarihi olması için talimat verdim. Sonra 15 bin kredi kullandım ve kesim tarihinin ayın ikinci haftası değil son haftası yani 30 olduğunu gördüm ve hesap kesim tarihi i...
Akbank Axess business 4101 ile biten kredi kartımdan 27.05.2023 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 547.00 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketic...
Akbank'tan Gold kredi kartı kullanmaktayım. Dün ekstremi incelediğimde 427 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücret iptali yapamayacaklarını ilettiler ve ısrarım sonrası form açtılar. Hem müşteri hizmetleri hem de açılan form üzerinden yapılan ...
Hamili olduğum Wings kredi kartından 2023 yılında 28.04.2023 Nisan ayına ait hesap bildirim cetvelinde 305,50 TL Yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen bkz : "Tüketici kan...
Akbank kredi kartı limitim 13.400 TL fakat nakit avans çekimi yapamıyorum. Kredi kartı onayımı çarşamba günü aldım hesap kartım verildi bugün cumartesi 27 Mayıs ve hala kredi kartı tarafıma ulaşmadı kullanamıyorum krediye ihtiyacım olduğunda çekemeyeceksek neden bu kartı çıkardım ya da siz neden ona...
Akbank Axess 3893 ile biten kredi kartımdan 26.05.2023 tarihinde üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 483.50 TL ücret kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu ...
Akbank Gold alışveriş kartı kullanıyorum. Toplam 2000 TL limiti olan kartımdan 427 TL kart aidatı kesmişler. Kart limitimin 4/1 ini kesmişler iade talebi oluşturdum ama olumsuz yanıt aldım. Bu karttan nakit çekim yapılmıyor sadece alışveriş için kullanılan bir kart için 427 lira kesmek adaletsizlikt...
