to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesaptan İhtarname Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 2340 TL ve 1074 TL, 19.08.2025 tarihinde ise 1335 TL olmak üzere toplamda üç adet ihtarname ücreti kesildi. Hangi ürün veya işlem nedeniyle bu ücretlerin alındığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de, kendileri hangi üründen kaynaklandığını göremediklerini belirttiler ve yardımcı olamadılar.
Daha önce benzer bir kesintiyle karşılaşmadım. Bu ücretlerin neden kesildiğiyle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan tutarların iadesini talep ediyorum. IBAN numaramın son 4 hanesi: 6973.
Gelişme
15.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 2340 TL ve 1074 TL, 19.08.2025 tarihinde ise 1335 TL olmak üzere toplamda üç adet ihtarname ücreti kesilmiştir. Hangi ürün veya işlem nedeniyle bu ücretlerin alındığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde ise, temsilciler hangi üründen kaynaklandığını göremediklerini belirttiler ve yardımcı olamadılar.
Daha önce hesabımda bu şekilde bir kesintiyle karşılaşmadım. Bu ücretlerin neden kesildiğiyle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan tutarların iadesini talep ediyorum. IBAN numaramın son 4 hanesi: 6973.
Tavsiyem şubeye git hesabı kapat aynı durum benimde başıma geldi her şeyi kapattım internet bankacılığını da iptal ettirdim