Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yalnızca Akbank kredi kartı kullanan ve tüm faturalarını yıllardır bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen 28.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen bu yüksek tutara karşılık sadece cüzi miktarda chip-para ile telafi teklif ettiler. Düzenli harcama yapan ve tüm bankacılık işlemlerini Akbank üzerinden yürüten bir müşteri olarak bu yaklaşımı kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Akbank’ın kesilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edip, tüm hesaplarımı ve bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.