to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu erken kapama tutarını ödeyerek kapatmak istiyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemi yapamıyorum. 444 58 80 ve 0850 222 04 36 numaralı tahsilat ve yapılandırma müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde genel hat olan 444 25 25’e aktarılıyorum ve erken kapama işlemim gerçekleştirilmiyor.
Bu konu ile ilgili 8050126197 numaralı bildirimi oluşturdum, ancak geri dönüş olarak yine 444 58 80 veya 0850 222 04 36 numaralarını aramam gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen sürekli genel merkeze aktarılıyorum, kimse somut bir işlem yapmıyor ve bu yüzden borcumu ödeyip yapılandırmayı erken kapatarak kapama imkanına ulaşamıyorum. Yaklaşık 33.417 TL tutarındaki borcumu kapatmak istiyorum; ancak sistemsel ve yönlendirme sorunları nedeniyle ödeme yapamıyor ve her geçen gün erken kapama bedeli artıyor.
Akbank’tan, kredi kartı yapılandırmasıma ilişkin erken kapama işleminin bir an önce yapılması için ivedi şekilde tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını ve gerekli birimin benimle doğrudan iletişime geçerek bu ödemenin alınmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasında kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır “Kartlarım” menüsünde kartım görünmüyor. Bu nedenle, bugün son ödeme günü olan kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, k...
Aşağı yukarı 1 aydır Akbank hesaplarıma durduk yere bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, banka şubesine yönlendirdiler. Banka şubesine gittim, mail attılar, 1 ay oldu. Hâlen hesaplarım ve kredi kartım blokeli. Ek hesap borcumu ödeyemediğim için, benim iradem dışında kredi puanım düşmektedir. ...
Merhaba, ben birkaç ürünü taksitli almak için Akbank kredi kartı aldım. Taksitlerimi her ay düzenli ödüyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum. İlk defa taksitlerimi 7 gün geç ödedim ve bu 7 gün için Akbank bana toplamda 2.500 lira kredi kartı borcu çıkardı. Her ay düzenli ödememe rağmen bu borcun çıkarılm...
Yorumlar