to read complaints and reviews, or file yours.İade Politikası İhlali: Ücret İadesi Reddi
Merhabalar,
18 Haziran 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden Romano Şifon Kollu elbise alınmıştır.
Ürün tarafıma ulaştığında iade hakkımı kullanmak istedim ve firmanın beyanının üzerine 14 gün olmadan ürünü belirtilen kurallar içerisinde iade ettim.
Ürün firmanın elbise gurubunun içerisinde yer almaktadır ve firmada bu segmentte bulunan ürün grubunda iade olduğunu belirtmiştir.
İade için hesap bilgilerimi paylaştığımda bu ürünün abiye gurubunda yer aldığını ücret iadesi yapamayacaklarını iletmişlerdir.
Resmi beyanları ve site içerisinde politikalarında böyle bir beyan yoktur.
İyi niyet çerçevesinde kendileri ile iletişime geçilmiş sözlü olarak konuşma sağlanmış ama ne yazık ki beyanlarının dışına çıkıp ücret iadesinin olmadığını iletmişlerdir.
