to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve peşinatla birlikte düzenli olarak ödemelerimi sürdürdüm. Toplam borcum 160.000 TL civarındaydı, yapılandırma kapsamında taksit ve peşinat ödedikten sonra kalan borcum yaklaşık 120.000 TL idi. Sadece taksit gününü 10 gün kadar geçirdiğim için hem gecikme faizi uygulandı, hem de hemen ardından icra takibi başlatıldı.
Şu an benden icra yoluyla istenen tutar yaklaşık 147.000 TL’ye yükselmiş durumda. Konu hakkında bankayı aradığımda doğrudan avukatla görüşmem gerektiği söylendi, avukat ise yalnızca icra dosyasına ödeme yapmam gerektiğini belirtiyor. Yapılandırmayı bozacak şekilde bir ödeme yapmama veya anlaşmayı tamamen ihlal edecek bir davranışta bulunmama rağmen, bu kadar kısa bir gecikmede yapılandırmanın fiilen devre dışı bırakılıp icraya gidilmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Akbank’tan talebim, mevcut icra takibinin durdurulması ve borcumun yeniden yapılandırma koşullarındaki gibi taksitlendirilerek ödenmesine izin verilmesidir. Ben borcumu ödemek istiyorum, ancak yapılandırma kapsamında kaldığım yerden, makul bir ödeme planı ile devam etmek istiyorum.
Akbank’a ait Axess kredi kartımda Mart 2026 hesap döneminde, yıllık kart aidatı adı altında 1504 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 2023 yılından beri aktif olarak kullandığım kartımla ilgili bu tutar, tarafımdan açık ve ayrıca alınmış bir onay olmaksızın kredi kartı ekstreme yansıtılm...
Akbank Axess kredi kartımla bankanın sunduğu “3.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasından yararlanmak için dün Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşulunu açık şekilde sağladığım halde, vaat edilen 1.000 TL chip-para dün kartıma yü...
07 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kartımın (son 4 hanesi: 7915) limitinden 1.249 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin yasal olmadığını belirttim. Görüşmemde, üyelik ücretini iade edebileceklerini fakat bunun karşılığında kartımı 6 ay boyun...
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep etmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonunda bana sadece aidatın yarısını iade edebileceklerini ...
Akbank’ın Axess Troy Platinum kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvuru öncesinde bu karta başvuranlara 8.000 TL'lik Acil Para, ayrıca 25.000 TL’ye kadar 0 faizli, 3 taksitli kredi ve her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para verileceği vaat edildiği için bu...
Yorumlar