to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs ayında Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” isimli kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre şartları eksiksiz yerine getirenlere 3 ay boyunca her ay 5.000 chip-para tanımlanacağı ve kampanya koşulları sağlanan ayı takip eden ayın ilk 7 iş günü içinde ödüllerin yatırılacağı açıkça belirtiliyordu. Ben Mayıs ayının ödülü için 31 Mayıs’a kadar tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hem ödül geç yatırıldı hem de eksik yatırıldı.
Beklediğim 5.000 chip-para yerine 17 Haziran’da hesabıma sadece 3.000 chip-para yüklendi. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerine ve diğer kanallara defalarca ulaştım, her seferinde sadece başvuru kaydı açmakla yetindiler, sorunumu çözecek somut hiçbir adım atılmadı, adeta oyalanıyorum ve açılan başvuru kayıtlarının bile okunmadığını düşünüyorum.
Eksik kalan 2.000 chip-paranın derhal tanımlanmasını, tarafıma net bir açıklama yapılarak yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
