Kazanan Akbanklı Kampanyasında 4000 TL Puanım Hesaba Yüklenmedi

Akbank’ın 19 Mayıs tarihinde katıldığım “Kazanan Akbanklı” kampanyasından hak ettiğim puanlar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim, gerekli harcamaları yaptım ve buna rağmen ödül tanımlanmadı.

Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Görüşmelerde sistemde şartları sağladığımın göründüğü, herhangi bir eksik olmadığı söylendi ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya kapsamında almam gereken ödül tutarı 4.000 TL’dir.

Hak ettiğim 4.000 TL tutarındaki kampanya puanımın acilen hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kendi hem de yakınlarıma ait tüm Akbank hesap ve kartlarını iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.