to read complaints and reviews, or file yours. 
15/04 tarihinde Akbank’ın “3.500 TL harcamaya 1.000 TL Chip-Para” kampanyasına katılarak Trendyol üzerinden farklı satıcılardan toplam 3.574 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartını eksiksiz yerine getirdiğim için 1.000 TL Chip-Para hesabıma tanımlandı. Sipariş ettiğim ürünlerden 1.044 TL tu...
Aralık ayında Akbank tarafından telefonla aranarak Axess Platinum kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu kartı almam durumunda bana özel 8.000 TL chip para kazanacağım, bunun için de 15 Ocak’a kadar toplam 3.000 TL harcama yapmamın yeterli olacağı açıkça söylendi. Ayrıca, her 3.000 TL harcama üzer...
2 gün önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Arama geldiğinde numarayı Akbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ederek doğruladım ve gerçekten Akbank tarafından arandığımı teyit ettim. Görüşmede bana Axess Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya olduğu, başvuruyu müşteri temsilcisi ...
Akbank kredi kartımın toplam kullanılabilir limiti 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı altında hesabımdan 909 TL kesinti yapıldı. Limitimin neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı gördüğümde durumu kabul etmeyerek müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal e...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımda chip-para/bonuslarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Eskiden düzenli olarak Chip Para tanımlanırken yaklaşık 3-4 aydır hiçbir şekilde Chip Para yüklemesi görmüyorum. Bu süreçte çağrı merkezi, mobil uygulama ve diğer tüm iletişim ...
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, ilk defa Axess kart sahibi olacağım için bana bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, Axess kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda ise 8.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim bir kampanyaya dahil edileceğim söylen...
Akbank kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 25.000 TL harcama yaptım ve karşılığında 250 TL Chip Para kazandım. Ancak kazandığım bu 250 TL, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce hesabımdan iade olarak geri çekildi ve bu durum beni mağdur etti. Kampanya şartlarını ...
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı “ilk harcama kampanyası” na katıldım. Kampanya kapsamında, kampanyaya katılıp ilk harcama kadar, maksimum 200 TL’ye kadar chip-para kazanılacağı ve chip-paranın da anında yükleneceği belirtiliyordu. 15.12.2025 tarihinde 953 TL ve 330 TL tutarlarında harcamalar yapt...
Yaklaşık 2 aydır Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartı yeni aldığım ve kampanyalara çok hakim olmadığım için geçen hafta yaptığım bir alışverişte 6 Aralık tarihinde kartıma hediye Chip Para yüklendi ve ben de bu chip parayı kullandım. Ancak bu işlem sonrasında kredi kartıma chip puan kullanıma bağlı...
Akbank'tan kazandığım Chip Para kartıma yüklenmedi. Üstelik müşteri hizmetleri kampanya birimine ulaşamıyorum. Bir kişi kampanya birimine aktarıyorum dedi aktardı. Konuşan kişi sorunu çözmek yerine tekrar kampanya birimine aktarıyorum dedi. Zaten kendisi değil miydi yetkili? Neden sorun çözümü yok. ...
Akbank kredi kartı kullanıyorum. Alışverişe özel 500 TL chip-para tanımladılar, ancak bu chip-para kullanmadan hesaptan gitti. Üstelik 2 gün oldu ve d...
"Gecikmeli yatan Chip Para için teşekkürler. Kampanya mağduriyeti yasanmaması için gerekli önlemleri alıp müşteri bilgilendirmesi yapılması daha olumlu olur."
Değerli Akbank'lı, 1.500 TL chip-para kazanma fırsatı sizi bekliyor. Vadesiz hesabınızdan vereceğiniz 1 yeni fatura talimatı için 750 TL, 2 ve üzeri y...
Akbank Starbucks kampanyası uygulanmadı. Hediye olarak Chip Para yüklenecek denmesine rağmen hala yükleme yapılmadı ve paranın tamamı kartımdan nakit olarak çekildi. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşılamıyor. Juzdan ile öde seçeneği de yoktu ki onunla ödeyeyim
Akbank kazanan akbanklı kampanyam sebepsiz yere iptal edildi. Şubat ayından beri her ay düzenli olarak görevleri tamamladım. 5 bin Chip Para ödülünü aldım. Bu ay görevler için daha sürem olmasına rağmen görevleri tamamlamadığım iddia edilip kampanyam sonlandırıldı. Chip parayı kullandığım için nakit...
Akbank müşteri hizmetlerine kaç gündür ulaşamıyorum saatlerce telefon da beklemek zorunda kalıyorum. Bugün üç kez müşteri temsilcisi ile konuşurken telefonu yüzüme kapattılar. Saatlerim gitti neden böyle yaptılar bir türlü anlamadım. Hiçbir tartışma ortamı yoktu. Derdimi anlatıyorum kapatıyorlar. So...
