Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Ödeme

9.614 Şikayet
19100
(14.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Otomatik Talimat Faizi,

profile
Tuğrul
11 dakika önce
-

Bankanızda mevduatım da bulunmakta, kredi kartlarımı da sizden kullanıyorum ve yıllardır müşterinizim. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ya da daha önce dikkat etmemiş olabilirim. Otomatik ödeme talimatı faizi nedir? Sadece sizin müşteriniz olmaya devam etmek için tüm faturalarımı bankanıza ...

Akbank Otomatik Talimat Faizi,

Akbank Ek Kart Kullanma Sonucu Oluşan Mağduriyet

profile
Gözde
2 saat önce
-

Merhaba 09.03.2024 tarihinde hem Axess Wings hem de Axess platin kartlarıma ödeme yaptım. Ortak limit 11.000 TL olmasına rağmen yaptığım 3.400 TL lik harcama sonunda bakiyemin 3.500 olduğunu gördüm. O tarihten beri inceleme yapılıyor kartımda ama 2 iş günü içerisinde sonuçlanacak demelerine rağmen h...

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Vermeme Rağmen Ödemeyi Yapmamış!

profile
Esra
10 saat önce
92

Akbank'tan kredi kartım için 17 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Tam da o ayki ekstre son ödeme tarihim ise 18 Marttı. Tabii ki otomatik ödeme talimatı verdim diye 18 Martta ödendi mi şeklinde bir kontrolüm olmadı. Şimdi 19 Marta döndük, bir baktım kredi kartı ödemem gerçekleştiri...

Akbank Wings Dönem Faizi

profile
Hüseyin
11 saat önce
120

Son ödeme tarihi 22.02.2024 olan 290.000 TL Axess kredi kartımın ödemesini 23.02.2024te yaptım. 1 günlük gecikme faizi uygulanmış. Şubelere sorup hesaplattığımda 500-600-700 gibi rakamlar konuşulurken, ay sonu extreme yansıyan tutar toplam Dönem faizi 4.950 TL, Gecikme Faizi 203 TL. 1 gün geç ödemen...

Akbank Limitin Yarısı Kadar Kart Ücreti Kesintisi

profile
Tugcan
12 saat önce
133

Akbank kredi kartımın limiti 1500 TL olarak belirlenmiş. Mart ayında hesabımdan 630 TL kart ücreti kesintisi yapılmış. Limitimin yarısına yakın bir kesinti gerçekleştirilmiş olması kabul edilemez. Bu kartı bana sadece kart ücreti ödetmek için mi çıkarttınız? Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. ...

Akbank Hesaptaki Parayı Vermiyor Git Bankamatikten Çek Diyor

profile
Adem
14 saat önce
453

Selamlar, annem 61 yaşında ve oruçlu olduğu bir gün Esenler'deki Akbank şubesine hesabından para çekmek için gidiyor. Okuma yazması olmadığı için bankamatik kullanamıyor. Şubede ise ödeme yapmadıklarını, bankamatik kartı ile çekmesi gerektiğini söylüyorlar. Ancak bankamatik kartı yanında değil. Hatt...

Akbank Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum İlgisizlikten Bağlanmıyor Bile

profile
Melisa
18 saat önce
174

Acaba Akbank müşteri hizmetlerine ilahi bir güç mü göndermemiz gerekiyor? Teknosa'dan ürün aldık ve kredi ile ödeme yapacağız ancak IBAN'ı yanlış göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'müşteri değilsiniz' diyerek hattı bağlamıyorlar ve acilen ulaşmam gerekiyor. Bu durum gerçekten can sıkıcı....

Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?

profile
Fehmi
20 saat önce
187

11.03.2024 tarihinde cep telefonuma gelen SMS bildirimine istinaden Her Fatura Ödeme Talimatına 100 TL Chip Para kampanyasına katılma başvurusu yaptım ve 16.03.2024 günü fatura ödeme talimatı da verdim. Daha sonra dün yani 17.03 2024 tarihinde tekrar aynı kampanyanın SMS i geldi. Bugün yani 18.03.20...

Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?
Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?
Akbank Kampanyayı Seçmek Hakkım Değil Mi?

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Ramazan
21 saat önce
457

Akbank müşteri hizmetleri tarafından birkaç yıl önce arandım ve ek kart önerisinde bulundular. Almam halinde kesinlikle kredi kartı aidatı alınmayacağı tarafıma söylendi hatta ses kayıtları dahi mevcuttur. Ancak 15.03.2024 tarihinde ek kart ücreti olarak 396 TL kesildiğini gördüm müşteri hizmetlerin...

Akbank Kredi Onayı Veriyor Ama Parayı Yatırmıyor.

profile
Samet
21 saat önce
203

Kredi çekmek için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve %4.80 faiz oranıyla kredi başvurum onaylandı. Bana, bankadan teyit amaçlı bir telefon geleceği ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak para hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, faiz oranının güncellend...

Akbank Ödeme Yapmama Rağmen Gecikmelerimi Düzeltmiyor.

profile
Kerem
21 saat önce
194

Akbank'dan kullanmış olduğum kredi ve kredi kartı borcunu aralık ve ocak döneminde ödeme yapamamamdan kaynaklı BBDK sistemine gecikme ibaresi düşüldü. Şubat ve Mart dönemimde borçlarımı düzenli ödememe rağmen halen sistemde gecikme gözükmektedir. Defalarca şubenizle ve müşteri iletişim danışmanızla ...

Akbank Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

profile
Kadir
21 saat önce
91

7 yıldır aktif olarak Akbank'la çalışıyorum. Daha önce de bir çok gafta bulundunuz ama bu kez kartım 7 günlük gecikmeye düştü diye 2 bin tl için müşteri temsilciniz 2 kez arayıp, aşağılar tarzda ne zaman ödeme yapacağımı sordu. Telefonu kapatır kapatmaz ödedim. İnsanlarla konuşurken saygılı olmayı ö...

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma

profile
Erdoğan
22 saat önce
464

Akbank kredi kartı borcu yapılandırma işlemi yaptım 4 ay önce. Bugün itibariyle ara ödeme yaptım taksit tutarından fazla. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım üç arkadaşta farklı bilgi verdi. Ara ödeme de toplam borcun tamamı yatmadığı sürece toplam faizden hiç düşmeyeceği belirtiliyor. Bu çok yanlış ç...

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

profile
İbrahim
23 saat önce
352

Akbank Axess kredi kartının 11 yıllık müşterisiyim önceki yıllarda kredi kartının yıllık ücretini iade etmelerine rağmen bu yıl kesilen 483.50 TL tutarında ki kart ücretinin iade işlemini yapmadıklarını beyan ettiler ve herhangi bir çözüm yolu da önermedir. Üstelik düzenli harcama ve ödeme yapmama r...

Akbank 0 Faizli Kredi Olumsuz Sonuçlandı

profile
Hüdayi
23 saat önce
116

Kredi Kayıt Bürosu puanım 1475 olmasına rağmen yeni müşteri kampanyası olan sıfır faizli kredi işlemi olumsuz sonuçlandı. Tamamen müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşünüyorum. Yeni hesap açmama rağmen herhangi bir fayda göremiyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya riskim, limit doluluğum bulunmamakt...

Akbank EFT Ücreti Kesintisi

profile
Fatih
1 gün önce
243

Akbank dan konut kredisi çektim. Konut kredisi alıcının hesabına banka tarafından gönderilmektedir. Banka krediyi elden bana ve alıcıya ödeme yapmadığı için mecbur EFT ile gönderim yapılıyor. Bu kuralı kendileri koydukları gibi üstüne bir de benden 450 TL EFT ücreti aldılar. Kredi kullanırken banka ...

3
profile
Emre
1 gün önce
293
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Emeklilik Çip Promosyonu

profile
İsmail
1 gün önce
109

Emekli maaşımı Akbank'a taşıdım. Beş tane otomatik ödeme talimatı verdim. Promosyon olarak verecekleri çip paramı Mart'ın on beşine kadar yatıracaklarını müşteri hizmetleri söyledi ama hala çip parası yatmadı. Bu durumdan rahatsızım, en kısa sürede çözülmezse talimatlarımı iptal edeceğim.

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Faizi

profile
Cavit
1 gün önce
162

Akbank'ın kampanya adı altında fatura ödemelerinden faiz aldığını gördüm. Emekli maaşımı Akbank'a taşırken, müşteri temsilcisi faturalarımı Axess kredi kartına otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2000 TL Chip Para verileceğini belirtti. Kredi kartından herhangi bir komisyon, faiz vb. Kesinti yapı...

Akbank Axess Kartım Kullanıma Kapalı

profile
Mehmet
1 gün önce
143

Merhaba, üç dönem asgari ücretin altında ödeme yaptığım Axess kredi kartım, Akbank tarafından kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, 15 Mart 2024 tarihinde asgari ödeme olan 49.000 küsur liranın ödenmesi durumunda kartımın kullanıma tekrar açılacağı bildirildi. Söz ko...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör