to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 411.529
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Ödeme
Şikayet Sayısı 11.546
Akbank Kampanyadan Kazandığım Chip Puanları Yüklemiyor
Akbank kampanya kapsamında verdiği sözlerin hiç birini tutmuyor otomatik ödeme talimatı verin. 75 TL chip puan dedi. Yüklemedi 30 hazirana kadar mobile giriş yapın 35 TL chip puan dedi. Yüklemedi kampanya kapsamında kazandığım hiçbir chip puanı yüklemedi ben bu konuda mağdurum lütfen çözüme ulaştırı...
Akbank Chip Para Yatırılmaması
Akbank otomatik ödeme verdim ilkine 75 ikincisine 200 TL Chip Para kampanyası bildirimi geldikten sonra. Fakat herhangi bir chip puan gelmedi. Akbank kampanyasından yararlanmak istedim fakat herhangi bir arama mesaj gelmedi otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettireceğim yoksa
Akbank ATM Para Sıkışması Sorunu
Akbank ATM sıkışan paramı 10 gündür bilgiler uyumsuz gerekçesi ile iade etmiyor. Başkası adına gerçekleştirmeye çalıştığım kartsız üyelik aidatı ödeme işlemi esnasında ATM 1260 TL mi sıkıştırdı. Defalarca telefon konuşması yapmama rağmen para iadem yapılmıyor. Kendi alacakları olsa defalarca taciz e...
Akbank Chip Para Mağduriyeti.
Akbank otomatik fatura ödeme talimatı vermeme rağmen taahhüt ettiği Chip Para miktarını hesabıma aktarmamıştır üstelik müşteri temsilcisi ile görüşmem de şartları sağlayıp sağlamadığımı defalarca teyit ettirmeme ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bahsi geçen 50 chip parayı hesabıma aktarmamıştır.
Akbank Bankamatikte Para Sıkışması
20-06 -2022 saat 19.08 de kart borcumu ödeme için bankamatiğe 2950 TL yatırdım bankamatik kart ile beraber 1250 TL geri verdi. Ben de tekrar 1250 TL yi bankamatiği tekrar şifre girerek yatırdım ama makbuzda sadece 1250 TL yatmış gözüküyor. 1700 TL yok ortada şikayet oluşturdum yapılan incelme olumsu...
Akbank Mobil Ödeme Sorunu ve Verilen Cevap
14.06.2022 müşteri iletişim merkezi sonuçlandı istinaden cevabınız; problemi yaşadığınız andaki ekran resmini paylaşmamı istediniz nasıl yani? Hala ben böyle bir cevap vermediğim halde sonuçlandı gözüküyor nasıl sonuçlandı? Madem böyle bir isteğiniz olacaktı. Ben problemi yaşadığım anda güven içind...
Akbank Paramı Bir An Önce İade Et.
23 Haziran 2022 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden Hannover/Elazığ arası 6 kişilik uçak bileti için Akbank hesap kartı üzerinden 31,500 TL civarında bir ödeme yaptım. Teknik bir sebeple es tur ücreti hesabımdan kesti ama biletleri vermedi. Sonra parayı aynı anda Akbank'a iade etti. Akbank 2 gündür g...
Akbank Benimle Bağlantısı Olmayan Bir Arkadaşımı Aramış Borcum İçin
Bankanızdan kullandığım krediyi ödeme yapamadım ama banka benimle hiçbir bağlantısı olmayan arkadaşımı arayıp beni soruyor Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim sadece sizin banka değil diğer bankalarda da gecikmeye girdim elime geçtikçe ödeme yapacağım.
Akbank Kredi Son Taksiti Erken Ödemesini Kabul Etmiyor!
Ben de Akbank'tan çektiğim kredimin son taksitini ödeyemiyorum. Akbank mobilden ödeme yapmaya çalıştığımda "kredinin son taksit için ödeme günü henüz gelmedi. Taksit ödeme gününde ödemeni gerçekleştirebilirsin." uyarısı alıyorum. Kredi son ödeme tarihi 26 Haziran 2022 gözüküyor ve bugün 23 Haziran 2...
Akbank Yuvamızın Dağılmasına Sebep Olan Banka
Akbank bize sorgusuz sualsiz işi var mı ödeme gücü var mı bakmadan kredi dağıtıp mağdur ve evimize eşyamıza haciz gelmesini mağdur olmamıza neden olan bankadır bir kuruluştur bizim zaaflarından bilerek yararlanıp güvenlik sistemi zayıf mobil bankacılığı bilinçli zayıf Akbank.
Kazanan Akbanklı Kampanyası
Televizyonda kazanan akbanklı kampanyasını gördüm ve katılmak için Akbank hesabı açmak için mobil uygulamasından başvurdum. Daha sonrasında sistem hata vererek beni şubeye yönlendirdi. Ankara Gimat şubesindeki hanımefendi “mobilden başladığım işlemlere devam edeceğini” söyleyerek hesabımı açtı. Eve ...
Akbank Taksitlendirilmiş Borç Ödeme
Akbank'a 4300 TL borcum borcumu taksitlendirdim 1000×3 son ay yani bu ay 1300 şeklinde bir hukuk bürosu aracılığı ile ödeme yapıyordum orada sürekli görüştüğüm beyefendi ile her ayın 23'u ödeme yapacağım konusunda anlaştık fakat sisteme ödeme girişi ya öncesinde bir gün yapıldı ya da görüşme sağlana...
Akbank Kredi Kartı İşlem İptali
Akbank kredi kartımdan Shell istasyonundan tek seferde yaptığım yakıt harcamasını, yakıt olmadığı için pos cihazından iptal işlemi gerçekleştirdim. Shell istasyonunun iptal fişi vermesine rağmen ücretim geri ödenmediği için Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüp ücretimin 15 gün içinde yatacağını söyl...
Akbank Harcama İtirazı.
16.06.2022'de hesabımdan Çiçek Sepeti online ödeme üzerinden 339 TL bilgim dışında harcama yapıldı. Normalde 10 TL alışverişte bile 3D Secure şifresi gönderen banka bu harcamada göndermedi. Harcama yapıldıktan sonra hemen bankayı aradım harcama itirazında bulundum bugün ayın 23 ü hala bir dönüş yok ...
Akbank Vadeden Önce Kesilen Kredi Ödemesi
Akbank 444 25 25 çağrı merkezi aracılığıyla Mayıs ayında 3 ay ötelemeli ilk taksit ağustos ödemeli olacak şekilde kredi görüşmesi gerçekleştirip kredi kullanımı yaptık. İşlemi gerçekleştiren kişi 06.08.2022 ilk taksit ödemesi yazacağı yerde 08.06.2022 yazdığı için ilk taksit haziranda kesildi. Ötele...
Akbank Kullanılmayan Kart Borcu
Akbank Axess kart kullanıyorum sürekli bankadan aranarak geçilmeli ödemem olduğu söyleniyor ama kartı kullanmadığım için dikkate almadım nisan ayında son taksitimi ödedim ve kartı kullanmadım ama bu aramalar üzerine kart bilgilerime baktığım da önceki dönemden 500 TL borç görünüyor kullanmadığım kar...
Akbank Protokol Takdirler Ödendiği Halde Hesap Blokesi
Akbank icralık dosyam hakkında protokol imzalayıp taksit ödemelerini gerçekleştirdiğim halde bilgim olmadan bütün hesaplarıma bloke konmuştur aradığımda borç kapanana kadar bloke kaldırmayacağını iletiyor zaten her ay taksit ödemesi yapılıyor böyle bir hakka sahip değilsiniz aşırı derece mağduriyetl...
Akbank Haziran 200 TL Harcamaya 100 TL Chip Para Kazan
Akbank kredi kartı ile Haziran boyunca yapılacak 200 TL harcamaya 100 TL Chip Para kazan kampanyasından vaat edilen 100 TL Chip Para hala gelmedi. Bu Akbank ile katıldığım 4. Kampanya ve toplamda vaat edilen 100+500 kredi kartı+200otomatik ödeme talimatı + 250 arkadaş kampanyalarından 1050 TL Chip P...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Otomatik Ödeme Talimatı 200 TL Chip Para Kazan
Akbank SMS ile bildirilen hemen otomatik ödeme talimatı ver 75 TL Chip Para kazan, ikincisine 200 TL Chip Para kazan kampanyası için 2 adet otomatik ödeme talimatını 12 Mayıs'ta verdim fakat Haziran bitti hala Chip Para yatmadı. Kampanyalarla bizi yanıltıyor sonra da ödül olan chip paraları vermiyor...
Akbank Müşteri Memnuniyeti Ve Yaşadığım 2 Sıkıntı
1. Hesabıma bir vergi borcundan dolayı bloke konuluyor ben bunu 2 gün sonra tesadüf eseri fark ediyorum olması gereken para hesabımda yok. Olur olmadık sebeplerden dolayı günde saat fark etmeksizin 10 defa arayan banka hesabıma bloke konduğunda bana bir SMS bile atmayı çok görüyor. Oraya bak buraya ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Çözüm Yoluna Gitmedi Ve Beni Zor Durumda Bıraktı
Akbank ile 3 ay önce hesap kesim tarihinde borcumu yatırdığım halde kendi muhasebeleştirme problemleri nedeniyle yaptığım ödeme ara ödeme olarak göründü ve şikayet kaydı oluşturduğum halde durumu düzeltmediler. 2 aydır ödememi geciktiriyorum ve telefonda görüştüğüm yetkili bana ödemem gereken rakam...
Akbank Kredi Kartı Limit Artışı
Akbank da kredi kartı limitini artırana ödül vermek gerekiyor. Nasıl bir banka anlamayamadım. Kart limitini artırmak için her şeyi denedim diğer banka kartlarının limitini düşürdüm yine de kabul görmedi. Maaş müşterisiyim ve düzenli ödeme de yapan biriyim. Daha ne beklentisi var anlamıyorum. En sonu...
Akbank'ın Silmediği Borç
İlgili kurum ve varlık şirketine tarafına 2020 yılında ödeme yapılarak borç kapatılmıştır. Akbank tarafından Findeks'e borcumun olmadığı bildirilmediği gibi, güncel olarak da 31/05/22 tarihinde bile borçluymuşum gibi bildirim yapılmıştır. Kredibilitemin düzelmesini etkileyen bu sorunun acilen çözümü...
Akbank Şikayet Talebim 1 Aydır İncelemede
Akbank Kredi kartımın ödemesini hesap kesim tarihimden sonra yaptım. Ancak ay içinde ödeme yapmadığıma dair bilgilendirme geldi. Ödemem hafta sonuna denk geldiği için yeni aya yansımadığını söylediler ama minimum ödemenin açıldığını söyleyerek şikayet kaydı oluşturdum. Yasal dönüş sürelerinin en faz...