Akbank çalışan

Akbank’ta hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmadığı halde 00.31 sularında telefonuma tek seferlik “cep şifre” mesajı geldi. Bankada kaydım ve hesabım olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, adıma izinsiz hesap açılmaya çalışıldığı şüphesini doğurmuştur. Adıma herhangi bir hesap veya ürün açılı...

Akbank Axess kredi kartı aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 8324 ile biten Axess Platinum kartıma 02.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi faiz oranları konusunda ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Aralık 2025 döneminden bu yana ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, herkese sunulan uygun faiz oranları bana sunulmuyor. Özellikle 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kre...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım para transferlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Son işlemimde yaklaşık 6,5 TL olmak üzere, daha önce de benzer şekilde birçok kez ücret kesildi ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Başka bir bankanın maaş müşterisi olmama rağmen, her...

25.12 tarihinde saat 17:06 da E*** hanım tarafından arandım. Gecikmede olan Artı Para hesabı bakiyem ile alakalı bir yapılandırma uygunluğu olduğunu özetledi, yapılandırma faizi yüksek olduğundan ilgilenmediğimi söyledim. Kapatmak üzereyken Mert bey üç gün içerisinde şubeye giderseniz şöyle yapabili...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 4 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 39.861 TL tutarında harcama gerçekleştirildiğini fark ettim. Ekstre detayında işlem açıklaması “Google ADS*Dublin 4 ırl” olarak görünmekte olup, ...

9 Aralık 2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi üzerinden Akbank müşterisi olabilmek için online yüz yüze görüşme yaptım. Görüşmem E**** D**** isimli müşteri temsilcisi ile gerçekleşti ve yaklaşık 10 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında temsilcinin üslubu ve davranışları beni ve yanımda bulunan eşimi son...

Akbank’tan Wings kredi kartı başvurusunda bulundum. Bu kartı alabilmek için başka bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplam yaklaşık 430.000 TL olacak şekilde düşürdüm. Buna rağmen Akbank bana sanki asgari ücretle çalışıyormuşum gibi sadece 7.500 TL limit tanımladı. Kredi kartı limit artışı için ...

27.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 6 ay vadeli, yüzde 0 faizli 35.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından Agesa Sigorta tarafından s243311500 poliçe numaralı hayat sigortası bedeli adı altında hesabımdan 1.949,45 TL tutarında kesinti yapıldı. K...

23.12.2025 günü Akbank kredi kartımdan 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi için 6 ay boyunca kartı kullanma şartı sundular, aksi takdirde iade yapılmayacağını söylediler. Yıllık yaklaşık 250‑300 bin TL harcama ya...

Annem ağır bir ameliyat geçirdi ve ameliyat sonrası entübe edildi. Günlerce büyük bir endişe ve stres içinde bekledik; çok şükür ki annem kendine geldi ve doktorlar 25.12.2025 Perşembe günü taburcu olabileceğini söylediler. 26.12.2025 tarihinde İstanbul Cerrahpaşa Hastanesi’nde taburcu işlemleri içi...

Akbank Axess kredi kartı aidat ücreti iadesi talep ediyorum. Sonu 3878 ile biten Axess Platinum kartıma 11.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin...

24.12.2025 saat 18:35’te 0 (212) 979 07*** numaralı telefondan Akbank adına arandım. Görüşmede kendisini g** olarak tanıtan çalışan, Axess kredi kartım için kart yapılandırması teklif etti ve 2 taksit olacak şekilde, 5 bin tl civarında bir tutar için onay verdim. Telefonda bu şekilde anlaştığımız ha...

Akbank’ın öğretmenlere sunulan promosyon kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Promosyon almayanlara kredi ödemesi şeklinde bir anlaşma sunuldu ve bunun üzerine eşimle birlikte bankaya giderek başvuru yaptık. Ben 274.000 TL tutarında, 12 ay taksitli ödemeyi seçtim, eşim ise 343.000 TL ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 19 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Agesa aracılığıyla hayat sigortası yapıldı, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen sigortayı ancak krediyi çektikten sonra iptal edebileceğimi ve sigorta bedelinin tarafıma geri ödeneceğini söylediler....

24 Aralık’ta Akbank üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım ve aynı gün On Mobil’deki mevcut kredimi kapatmak için ilgili IBAN numarasını vererek kapatma talimatını ilettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne diğer bankadaki kredim kapandı ne de Akbank’tan kullandığım kredi için cayma h...

Akbank'ta uygulamadan müşteri olmaya çalıştım, Armada şubeye yönlendirdi ve şubeye gittim. Şubede ise maaş müşterisi hariç hesap açmıyorlarmış. Böyle bir saçmalık var mı? Hem şubeye yönlendiriyor, hem de şubeye gidince maaş müşterisi hariç hesap açılmıyormuş. 18 yaşındayım, yine de girmedim. 18'e Te...

Akbank’ın maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Axess kredi kartı başvurum ilk yapıldığında onaylandı ancak kart kurye tarafından bana teslim edilemedi. Bu ilk başvurum 15 Aralık’tan itibaren devam eden bir süreçti. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden tekrar kredi kartı başvurusu yaptı...

Akbank Gençlik Akademisi kapsamında aldığım cef finans eğitimini başarıyla tamamladım. Sınavı geçtikten sonra sertifikam e-posta ile gönderildi ancak maili yanlışlıkla sildim. Yaklaşık 2 haftadır sertifikama tekrar ulaşamıyorum. Bu süre içinde sertifikamın yeniden gönderilmesi için e-posta yoluyla ...

T.C. kimlik numaramla adına kayıtlı ve hâlihazırda kullandığım 0537 *** ** ** numaralı hattım, yaklaşık iki aydır Akbank ve/veya Akbank adına çalışan tahsilat firmaları tarafından günün her saatinde, günde kırk‑elli kez farklı numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir ses çıkmadan...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden para transferi işlemi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda ekranda sadece "İşleminiz tamamlanmadı" uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta on gündür devam ettiği için mobil bankacılık hizmetini sağlıklı şekilde kullanam...

Akbank mobil uygulamasını kullanırken bugün hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Hesabıma erişemiyorum, işlem yapamıyorum ve bununla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerinden bir kez arandım, ancak geri dönüş yapamıyorum, ...

Akbank pos ve KOBİ paketi için mağazama gelen Akbank personeli n** isimli çalışanla yaklaşık 1 ay önce anlaşma yaptım. Bana, Akbank pos’a geçtiğim anda hesabıma 25.000 TL Chip Para yatacağı, bunun için de gerekli prosedürleri tamamlamam gerektiği söylendi. Bu kampanya anlatıldıktan sonra çalıştığım ...

Akbank’ın “Davet Et Chip Para Kazan” kampanyasına katıldım ve 13.12.2025 tarihinde davet işlemini gerçekleştirdim. Davet ettiğim kişi kampanya şartlarını yerine getirip gerekli hesap/açılış işlemlerini tamamlamasına rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim Chip Para hesabıma hiç yüklenmedi. Kampanya ...