Akbank Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 21.847 TL İadesi

09.05 tarihinde Akbank’taki hesabımdan, kredi kartı borcum olmamasına rağmen 21.847 TL tek seferde çekildi. Hesabımdan iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İlgili hesabımın IBAN numarası TR12**************************28’dir.

Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, paranın “havuzda” olduğu bilgisi verildi ancak bu ifade dışında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Kredi kartı borcum olmamasına rağmen hesabımdan çekilen 21.847 TL’nin derhal tarafıma iadesini ve yapılan işlemin neden gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.