Akbank'ta İzinsiz 6000 TL İnternet Alışverişi Ve İade Talebi

Akbank kartımdan 13.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet alışverişi şeklinde 6.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve kesinlikle onay vermediğim halde kartımdan bu para çekilmiştir.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece “size geri dönüş yapılacak” denildi; ancak bu süreçte hem net bir bilgi verilmedi hem de mağduriyetim devam etmektedir. Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.