Akbank Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

Akbank hesabım, mobil ödeme işlemim sonrası yaklaşık 15 gündür "inceleme altında" denilerek bloke edilmiş durumda ve hesabımdaki paraya kesinlikle erişemiyorum. Hem mobil kanaldan hem de şubeden defalarca kontrol etmeme rağmen yalnızca inceleme yapıldığı söylendi; net bir gerekçe ve çözüm sunulmadı.

Herhangi bir açıklama yapılmadan uzun süre hesabımın bloke edilmesi, günlük harcamalarımı ve ödemelerimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Akbank’tan, hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve paramın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca bu bloke işleminin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.