to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gündür Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubeden destek alabilirsin” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma dijital kanallardan erişemiyorum.
Eskişehir Organize şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Şubeye gittiğimde hesabımda inceleme olduğunu ve bloke konulduğunu söylediler. Blokenin neden konulduğunu sorduğumda ise hiçbir gerekçe sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı. Bloke ile ilgili yazılı bir belge talep ettim, onu da veremeyeceklerini, incelemenin bitmesini beklemem gerektiğini ilettiler.
Şu anda maaş ödemem hesabıma yatıyor ancak sadece maaşımı fiziksel olarak çekebiliyorum, mobil bankacılığı kullanamadığım için kira, fatura gibi ödemelerimi kendi hesabım üzerinden yapamıyorum. Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan, yazılı bir bilgi verilmeden bu kadar uzun süre hesabımın dijital erişime kapalı tutulması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Akbank mobil bankacılık hesabıma konulan blokemin nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin acilen kaldırılarak mobil bankacılık işlemlerimin normale dönmesini talep ediyorum.
Akbank bireysel hesabım ve mevcut kredilerim için 4 gündür Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubemize başvurun” uyarısını alıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...
Maaşım bu ay İş Bankası’ndan Akbank’a taşındı ve ilk kez Akbank mobil bankacılığı kullanmak istedim. 15 Kasım’da mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalıştığımda “sim kartınız blokeli olduğundan sisteme giriş yapamıyorsunuz” uyarısı aldım. Henüz ilk defa hesap açılmasına rağmen böyle bir blokeyl...
27 Ağustos 2025 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına bloke konulduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bu süreçte kredi ödemelerimi, kredi kartı ödemelerimi gerçekleştiremiyor, maaşımın yatıp yatmadığını dahi göremiyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hi...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
Akbank mobil bankacılığına son 4 ila 5 gündür giriş yapamıyordum. Uygulama beni sürekli dışarı atıyordu. Ancak defalarca denedikten sonra girebiliyordum. 14 Ekim sabahı Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri yetkilisi bana Mobil bankacılığınızı iptal edip tekrar yeniden aktivasyon yapalım düzel...
Yorumlar