to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu kapsamında elektrik, internet, doğalgaz ve üç adet telefon faturam için toplam 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Şubede, 5’İnci faturadan sonra kampanyaya hak kazandığım, fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL otomatik fatura ödeme talimatı ödülü alacağım açıkça söylendi. Tüm bu talimatları verip şartları yerine getirmeme rağmen, 1 Mayıs’ta emekli maaş promosyonum yattı, faturalarım Nisan ayında otomatik olarak ödendi fakat söz verilen 10.000 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı.
1 Mayıs’tan bu yana defalarca hem hesabı açan şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubedeki çalışan kayıt açtığını söyledi, müşteri hizmetleri de kayıt açılmış olduğunu, kendi yapacakları bir şey olmadığını iletti. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödül ödemem hâlâ yapılmadı.
Şartların hepsini eksiksiz yerine getirmişken bu kadar uğraşmak zorunda kalmamı ve kampanyanın bu şekilde yürütülmesini yanlış ve yanıltıcı buluyorum. 6 adet otomatik fatura talimatım üzerinden hak kazandığım, fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarındaki otomatik fatura ödeme talimatı ödülümün, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Akbank ile yaşadığım emekli promosyonu ek kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu yeniledim. Aynı ay içinde kampanya şartlarına uygun olarak 3 adet fatura için yeni otomatik ödeme talimatı verdim, ayrıca daha önce mevcut olan 2 otomatik ödeme talimatım için de 1.0...
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik fatura talimatı verirsem belirli bir tutarda Çip Para/ödül kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 2 adet telefon faturası ve 1 adet internet faturası olmak üzere toplam 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim....
İstanbul Esenyurt’ta Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonumu yeniledim. 16 Mart tarihinde promosyonumu 15.000 TL olarak aldım. Bunun yanında bankanın kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatları için ayrıca 10.000 TL daha ödeme yapılacağı söylendi. Mevcut 6 otomatik fatura talimatımı g...
Akbank telefon bankacılığı üzerinden Eylül ayında emekli maaş promosyonu için arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 1.000 TL promosyon ödeneceği, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem toplamda 5.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5 fatu...
Akbank ile imzalamış olduğum emekli maaş promosyon anlaşması kapsamında, otomatik fatura ödeme talimatı vermem şartıyla tarafıma 10.000 TL ek promosyon ödeneceği taahhüt edilmiştir. Kampanya dahilinde istenen tüm şartları yerine getirerek otomatik fatura talimatlarımı tanımlamama rağmen, taahhüt edi...
Yorumlar