to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 473.570
Akbank 
1.9 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank İnternet
Şikayet4.009
Akbank Çözülemeyen Mobil Bankacılık
Akbank mobil bankacılık şifre alabilmek için her defasında Müşteri temsilcisiniz farklı anlatıyor. Verdikleri geçici şifre ile giriş yapamıyorum. 4442525 aradığım zamanda da İnternet bankacılık şifrem olmadığı için görüşme sonlandırılıyor. Uygulamayı 4 defa silip tekrar yükledim, görevliye mobil ban...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredimi Erken Kapatamıyorum
Akbank'dan çektiğim kredimi tamamını erken kapatmak istedim ancak ne internet bankacılığı ne de müşteri hizmetlerinden bu işlemi yapamıyorum. Yeri gelince hiç hesabı olmayan insanlara online görüşme ile hesap açılıyor ayak üstü kredi kartı veriliyor ama banka bu işlem için zorla şubeye gitmeye zorlu...
Akbank Mobil Onay Mesajı Gelmiyor.
Akbank mobil ve internet bankacılığı için gerekli olan şifre telefonuma SMS olarak gelmiyor. 11.08.2022 tarihinde şubeye 2 kez ve 4442525 numaralı telefon üzerinden şikayetimi dile getirmeme rağmen bir sonuç alamadım. Şube telefon ile olacağını söylüyor telefondakiler şubeden yapılır deniyor. Konu i...
Akbank Mobil İnternet Bankacılığı, Banka Kartım, Kredi Kartım Kullanamıyorum!
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil internet bankacılığını kullanamıyorum. 444 25 25 numaralı numarayı her aramamda en yakın şubeye gidip bilgilerinizi güncellemeniz lazımdır cevabını alıyorum. 3 gün önce en yakın şubeye gidip bilgilerimi güncellememe ve dilekçe yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ...
Akbank İnternet Bankacılığı Hesap Blokesi
Maaş müşterinizim... Akbank ana sayfasından yazdım... 1 hafta oldu. Süreç devam ediyor diyorsunuz. İnternet bankacılığım. Tarafınızdan bloke oldu. 444 2525 arıyorum... Şubeye gidin diyorsunuz. Hangi çağda yaşıyoruz. Şube bloke etmedi hesabı... Arkadaşım belden ameliyat oldum. Yürümek yasak bankanız ...
Mardin Akbank Şubesinin İlgisizliği
Akbank maaş müşterisiyim. Maaşım askeri ücretin üstünde internet şubesinden başvuru yapıyorum ve en yakın şubeye gitmem gerektiği ile ilgili mesaj geliyor. Mardin'in ilcesinde olduğum için yakın şube ile mesafem 1 saat uzaklıkta gitme şansım şu an yok şubeyi telefonla arıyorum telefon çalıyor ama ki...
Akbank Tarafından Mağdur Edildim!
Akbank tarafından mağdur edildim. Bir internet firmasından 6 taksit ile aldığım ürüne bankanın verdiği ek +3 taksit işlemini faiz bedeli ile yaptırdım. Sonrasında aldığım ürünü iptal ettirdim. İnternet firması bana iade işlemini 6 taksit ile geri ödemeye başladı. Çünkü taksitli satış işlemi olmuştu....
Akbank Maaş Promosyonu Almak İsteyenlerden 2 Fatura Talimatı İstiyor.
Akbank Edirne Merkez Şubesi Emekli Maaş promosyonu işlemlerinde, maaş taşıma veya aynı bankanın müşteri olup sadece promosyon güncellemesi yapmak istediğimizde, 2 adet otomatik fatura ödeme talimatını zorunlu kılıyor. Bu bilgi hiç yerde ve açıklamalarda mevcut değildir. Zorunlu değildir. Bankanın he...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Döviz Transferi Alıcıya Ulaşmadı. Para Ortada Yok. Donut Yok.
Akbank internet bankacılığından 21 Temmuzda yapmış olduğum döviz havalesi 1 ay geçmesine rağmen halen alıcıya ulaşmamıştır. Bununla ilgili şikayetim 8019381417 numaralı numara ile Akbank a ilettim. Müşteri hizmetlerine aradım konuştum. Şubemi aradım bilgi istedim. Halen bugün10 ağustos ve para ortal...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartına Faizsiz 2 Taksit Kampanyası Mağduriyeti!
Akbank'ın 250 lira üstü alışverişlere faizsiz 2 taksit kampanyasına katıldım. Bu kampanyanıza güvenerek internetten cep telefonu alışverişi yaptım. Arayıp teyit de ettirdim hatta kesin olarak 2 taksitin otomatik olarak yapılacağı söylendi. Ama hiçbir taksitlendirme yapılmadı. 26.07.2022 tarihinde 80...
Akbank İade Edilen Üründen Alınan Ücret
08.08.2022 de iptal ettiğim internet sitesinden 4 taksit ile sipariş ettiğim televizyonun ilk taksiti olan 2215 liralık miktarı ekstreme yansıtılmış. Özel bankalara olan güvensizlikten dolayı 3 yıldır maaşımı aldığım ve kredi kartını hiç kullanmadığım Akbank'tan yaptığım ilk kredi kartı alışverişind...
Akbank Mobil Hesap Açma
Pazar günü annemin emekli maaşını taşımak için mobil bankacılıktan hesap açtık ancak ilk giriş şifresi gelmediğinden giriş yapamadık. Aradığımızda bize tekrar şifre yollayamayacaklarını, yeni hesap açmamızı önerdiler. Tekrar hesap açmaya çalıştığımızda ise annemin yanında ben olduğum için işlemlere ...
Akbank Şifre Bloke Kaldırma İşlemi Mobil Ya Da İnternetten Yapılamıyor
Akbank şifre bloke kaldırma işlemi mobil ya da internet üzerinden yapılamıyor. 444 25 25 üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise cep şifresi blokesinden dolayı müşteri temsilcisine asla bağlamıyor ve suratıma kapanıyor telefon. Şifreyi değiştirebilmek için şubeyi göstermek nereden bakarsanız ...
Akbank ATM Para Sıkışması
ATM para sıkışması 180 gün sonra sonuçlanacak deniliyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Hiç kimse tarafından müdahale edilmiyor. Dünden beri arıyorum internet üzerinden şikayette bulunuyorum ekinin gitmesi gerekiyor deniliyor ve hala bir şey yapılmadı. Paramın iadesini derhal istiyorum
Akbank İnternet Şubesi'ne Giremiyorum
Akbank internet şubesine girişimi Denizbank hesabıma 10.400 TL gönderdim diye blokladı. İnternet şubesine giremiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. 444 25 25 i arıyorum buradan işlem yapamazsınız diyor beni Şubeye yönlendiriyor. Yurt dışında olduğum için şubeye fiziki olarak gidecek durumda değilim. Şu...
Akbank Chip Para Şikayeti
Akbank'tan beni arayıp uzun zamandır internet bankacılığına girmiyorsunuz size yollayacağım şifreyle giriş sağlarsanız 60 TL Chip Para tanımlayacağım diyerek beni tam 2 haftadır oyalıyorlar aramama rağmen bana dönüş yapmayıp hatta telefonuma bile cevap vermiyorlar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Akbank Axess Kredi Kartı
Akbank kredi kartıyla 29.07.2022 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaparken paranın bir türlü karşı mağazaya aktarılamadığından dolayı istediğim ürünü alamadım. Ürünü alamadığım gibi harcama yapılan tutar halen kredi kartı bekleyen işlemlerde görünmektedir. 05.08.2022 cuma günü Akbank müşteri t...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Mobil Bankacılık Şifre
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum. Şifremi unuttum kısmından yenilemek istiyorum Müşteri temsilcisine bağlamıyor. SMS ile banka kartı şifresi alacağım kartımın son 4 hanesine dalga geçer gibi hatalı diyor. Akbank internet sitesi üzerinden şifre almaya çalışıyorum kart bilgileri hatalı diyor He...
Akbank Platin Mc Sanal Kart Oluşturamıyorum.
Akbank Axess Platin mc kredi kartım üzerinden ne mobil uygulama ne de internet bankacılığı üzerinden sanal kart oluşturamıyorum. Kredi kartınız yok başvuru yapın diyor. Fakat kartım var limitim var evime kart bile geldi. Sanal kart olmayan bir kredi kartını kullanmak istemiyorum. Limitim bayağı yüks...
Akbank Müşteri Hizmetleri Beni Yanılttı!
Akbank müşteri hizmetleri yanlış bilgi vererek beni yanılttı ses kayıtları Akbank sistemlerinde var t***. Com adresinden telefon aldım sepete ekleyip ödeme yapacaktım ki kartım kullanıma kapatıldı bloke oldu sonra müşteri hizmetlerini aradım kartımı neden kapattınız neden bloke ettiniz dedim bak ürü...
Akbank Fazla Tahsilat Yapıyor
Akbank'taki kredimi kapatmak üzere hesabıma para transferi yaptım. Sonrasında kapama işleminde bir yanlışlık olmaması için müşteri hizmetlerini aradığımda 29.486,50 TL anapara kaldığını söylediler. Ben de sonrasında internet şubesinden kontrol ettiğimde gerçekten aynı tutar ile karşılaştım. Ancak ka...
SMS Gelmiyor Akbank Mobil Giremiyorum
Akbank telefonuma tek kullanımlık şifre yollamıyor sim kart blokesi filanda yok mesaj boş geliyor. Çare bulamadı kimse bankacılık kullanamıyorum. İnternet bankacılığı vs fotoğrafta bakın tek kullanımlık şifre ulaşmıyor elime bayağı mağdur oldum. Boş SMS geliyor sadece Akbank Mobil giremiyorum
Akbank Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi!
Acil bir kredi kartına ihtiyacım olduğu için Akbank şubesine giderek başvuruda bulundum. Şubede başvuruyu yaptıktan sonra ellerinde kart olmadığı için kredi kartımın evime gönderileceği söylendi. Zaten acilen elden teslim almak istediğim için internetten veya telefondan başvurmak yerine 1 buçuk saat...
Akbank Kayıp Çalıntı Bildirimi İşlevsizliği
Akbank kayıp çalıntı bildirimini mobil veya internet bankacılığından yapıldığında kart yenileniyor ama basıma geçmiyor. Akabinde müşteri hizmetlerini kartım nerede kaldı diye aradığınızda daha basılmamış deniyor, Yeni kartın digital bankacılığa kapalı olduğu bu yüzden ne borç ödeme ne de harcama yap...