to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.11’de internet üzerinden “İstanbul kart başvurusu” adı altında bir siteye giriş yaptım ve Akbank kredi kartımdan 30 TL’lik işlem yaparken kart bilgilerimi girdim. Sitede otomatik doldur seçeneğini işaretledim, ardından cep telefonuma doğrulama kodu geldi. Bu kodu gird...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımı hem internet harcamalarımda hem de günlük alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her yıl tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmaktadır. 26.05.2026 tarihinde, sonu 5840 ile biten Akbank Axess kredi kartıma yıllık üyelik ücre...
Akbank internet sitesi üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 9 Mayıs’tan 26 Mayıs’a kadar geçen süre içinde, teslimat adresi olarak verdiğim ev adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi, kapıma dahi gelinmedi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir çö...
Akbank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim gümüş alım işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem anında ekranda gördüğüm kur seviyesinin yaklaşık 110 dolar bandında olduğunu net şekilde hatırlamama rağmen, işlem sonrasında alımın 120 dolar seviyesinden gerçekleştiğini fark ett...
Akbank kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra Akbank mobil ve internet bankacılığı şifreme bir türlü erişemedim. Diğer bankalarda numara değişikliği otomatik olarak güncellenip sorun yaşamazken, Akban...
1996 yılından beri Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da bugüne kadar Akbank üzerinden alıyordum. Axess Platin kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde bir medikal firmadan 83 yaşındaki kayınvalidem için hasta bezi siparişi verdim. Ancak ürünler hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, firma ile iletişim...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ekstrede bu tutarı görmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına u...
25.05.2026 tarihinde Akbank’taki bireysel hesabımdan, internet bankacılığı üzerinden aldığım hesap özeti için toplam 230 TL “hesap özeti ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Oysa ben hiçbir şekilde posta ile hesap özeti talebinde bulunmadım, işlemi tamamen internet kanalı üzerinden g...
Akbank’a ait banka kartımdan iznim ve bilgim dışında YDS Apple.COM/BILL açıklamasıyla para çekim işlemleri yapılmaktadır. Apple ile ilgili herhangi bir üyeliğim, satın almam veya otomatik ödemem olmamasına rağmen 23.05.2026 tarihinde 139,99 TL, 25.05.2026 tarihinde ise 209,44 TL tutarında iki adet i...
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımda 550 TL chip-para bulunmasına rağmen bunu kullanamıyorum. Ekstre kesilmeden önce, 19’unda kartımdan 460 TL tutarında harcama yaptım ve bu harcamada chip-paranın düşmesini bekledim ancak tutar karta yansımadı. Hem internet üzerinde, hem de genel bilgilendirmelerd...
23 Mayıs Cumartesi günü saat 18:15’te Akbank kartımla ilgili, Google Chrome üzerinden yurt dışı ve internet alışverişi için olduğunu belirten bir mesaj aldım. Ben böyle bir işlem, abonelik ya da yetkilendirme talebinde kesinlikle bulunmadım ve bu mesajdan tamamen habersiz, iznim dışında gerçekleşti....
23.05.2026 tarihinde saat 09:39’da, ofiste çalıştığım sırada Akbank’tan gelen SMS ile Axess kredi kartımdan Moka Giyim/Zara üzerinden bilgim ve onayım dışında internetten 7.609 TL ve 6.009 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. O sırada kartım internet alışverişlerine açıktı ancak bu ...
Akbank üzerinden 18.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte istemediğim halde 5.700 TL tutarında sigorta primi kesildi. Krediyi çekerken sigortasız kredi seçeneği konusunda bilgilendirilmediğimi, sonrasında ise sigortasız kredi olarak yeniden değerlendiril...
Akbank dijital kredi kartımın internet alışveriş limitinin dolduğuna dair her gece SMS bildirimi alıyorum. Kartımın son dört hanesi 7053 ve bu durum 11 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bildirimler 01:55 ile 04:43 saatleri arasında, gecenin ilerleyen vakitlerinde geliyor ve bu yüzden hem güven...
08.03.2026 tarihinde Vatkalı’nın online mağazasından biri 1.400 TL, diğeri 1.300 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ikisini de iade ettim. Vatkalı ile görüştüğümde, iade işlemlerinin kendi sistemlerinde tamamlandığını ve bedellerin bankaya iletildiğini söylediler. Ancak Akba...
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 ay önce kullanmaya başladım. 22 Mayıs tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söyledil...
Akbank Axess kredi kartımdan, telefonuma herhangi bir mobil onay kodu gelmeden, 23.05.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında art arda harcamalar yapılmıştır. İşlemler internet alışverişi olarak Zara Giyim ve Dolap internet sitesi üzerinden yaklaşık 12–13 bin tl tutarında gerçekleşmiştir. Bu harcam...
Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet...
Babam Ş**** B****, mart ayı içerisinde TEB’den Akbank’a müşteri hizmetleri üzerinden maaş taşıma işlemi gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında, Akbank müşteri temsilcisi tarafından ek promosyon alabilmesi için kredi kartı kullanması ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermesi gerektiği özellikle söylendi....
Akbank’ın resmi internet sitesinde, İstanbul Havalimanı’nda kendi ATM’si bulunmadığı için diğer banka ATM’lerinden para yatırma ve çekme işlemlerini ücretsiz yapabileceğimin yazmasına güvenerek hareket ettim. Ancak bugün İstanbul Havalimanı’nda, farklı bankalara ait birden fazla ATM’yi denememe rağm...
Akbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bugün şifrem bloke oldu ve hafta sonu olmasına rağmen hiçbir kanaldan yeni şifre alamıyorum. Sistem, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, ancak hafta sonu olduğu için bu mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de internet ...
Akbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün saat 24.00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...
16.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 4.165 TL tutarında iş yerime ait bir fatura ödemesi yaptım. Bu ödemenin dekontuna ihtiyacım olmasına rağmen, mobil/İnternet bankacılığı üzerinden dekonta ulaşamıyorum, sadece hesap hareketlerinde tutar görünüyor, detaylara girip dekont alamıyorum. Bu...
Textguard Aİ platformunda tez yazım sürecimde kullanmak üzere ücretsiz deneme sürümünden faydalanmak amacıyla kayıt oluşturdum. Amacım yalnızca ücretsiz denemeyi kullanmaktı; ancak herhangi bir açık ve net onayım olmadan hesabım ücretli aboneliğe dönüştürülmüş ve kredi kartımdan ücret tahsil edilmiş...
