to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik fatura talimatı verirsem belirli bir tutarda Çip Para/ödül kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 2 adet telefon faturası ve 1 adet internet faturası olmak üzere toplam 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Yaklaşık 2,5–3 aydır bu faturalar düzenli olarak ödenmesine rağmen tarafıma hiçbir ödül/Çip Para yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletildim. Görüşme sonunda ise 3 adet faturadan hiçbir ödül alamayacağım söylendi. Bu cevap üzerine yaşadığım mağduriyet ve sinirle otomatik fatura talimatlarımın iptalini istedim ve talimatlarım iptal edildi.
Ben, bana başta vaat edilen kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar karşılığında hak ettiğim ödül/Çip Para’nın hesabıma yatırılmasını istiyorum. Banka bu mağduriyeti düzeltirse otomatik fatura talimatlarımı yeniden vermeye devam edeceğim, düzeltilmezse emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Emekli maaşımı ilk defa Akbank üzerinden almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2.500 TL Nakit ödül kazanacağım söylendi. Bu görüşme ve vaat 2025 yılı Mart ayında gerçekleşti. Kampanya şartlarına uyarak otomatik ödeme talimatlarımı oluşturmam...
Ekim ayında Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. Bu işlem sırasında her otomatik ödeme talimatı için tarafıma chip-para verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek iki adet mobil hat, ev interneti, iki adet su faturası, doğalgaz ve iki adet elektrik faturam için Akbank üzerinden...
Eylül ayında Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, beş adet fatura için otomatik ödeme talimatı verirsem 3000 TL chip-para kazanacağım bir kampanyaya katılabileceğim söylendi. Bunun üzerine Akbank hesabım üzerinden elektrik, su, internet, Turkcell ve Vodafone gibi toplam beş fatura için otomatik ö...
Akbank tarafından Kasım ayında telefonla aranarak bana özel olduğu söylenen bir kampanya hakkında bilgilendirildim. 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı verirsem toplamda 1.000 TL chip-para kazanacağım, faturalar için tek ödemenin yeterli olduğu ve sonrasında istersem talimatları iptal edebileceğim...
Emekli maaşımı Ağustos ayının sonunda, 27–28 Ağustos gibi Akbank’a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Akbank çağrı merkezi tarafından, fatura talimatı verdiğimde fatura başına 1000 TL çip para kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Aradan iki ay...
Yorumlar