Akbank Beykent Şubesinde Uzun Bekleme Süresi

Nida · 2026-02-03T16:34:39+03:00

03.02.2026 tarihinde Akbank Beykent şubesine hesap işlemlerim için geldim. Saat 14.50’de sıra numarası aldım ancak bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 15.51 olmasına rağmen hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum. Yaklaşık 1 saattir şubede bekliyorum ve işlemlerim bir türlü gerçekleşmedi. Bir banka şubesinde bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor. Akbank Beykent şubesinde yaşanan bu uzun bekleme süresinin açıklanmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılarak müşteri işlem sürelerinin kısaltılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nida

Akbank

3 Şubat 16:34126

Nida

3 Şubat 16:01

Saat 16.01 bekliyorum

Nida

3 Şubat 16:29

14.50 bekliyorum 16.30

Nida

3 Şubat 17:02

16.55 işlem bitti

Benzer Şikayetler

Akbank Gişede Uzun Bekleme Ve Personel Yetersizliği Mağduriyeti

Erdal

Akbank

20 Ağustos 2025 17:21723

20/08/2025 tarihinde para yatırmak için Akbank Aksaray Şubesi’ne gittim ve saat 14:33’te sıra numarası aldım. Gişede işl...em yaptırmak için yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Saat 15:02’de, hâlâ üçüncü müşterinin işlemi devam ediyordu ve paramı yatırmaktan vazgeçip şubeden çıktım. Çıkmadan önce gişe çalı...

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Sadettin

Akbank

30 Kasım 2025 23:17462

30.11.2025 tarihinde saat 22:32’de Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numarasından aradım. Sesli yanıt sisteminde “5 ...dakika beklerseniz müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz” denmesine rağmen hatta yaklaşık 21 dakika beklememe karşın hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir banka için müş...

Akbank Çağrı Merkezinde Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Telafi Talebi

Yunus

Akbank

18 Aralık 2025 20:34526

18.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartıma bağlı bir vadesiz hesabın kapatıl...ması için işlem yapmak istedim. Ancak çağrı merkezine bağlanmak için tam 1 saat 13 dakika 37 saniye hatta bekletildim ve saat yaklaşık 20.00 olduğunda ancak bir temsilciye bağlanab...

Akbank Şeyhli Şubesinde Özel Müşteri Ayrıcalığı Nedeniyle Kart Tesliminde Mağduriyet Yaşadım

Yiğit

Akbank

15 Ekim 2025 14:43770

15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Akbank Şeyhli şubesine, tarafıma gelen “kartınızı şubeden teslim alabilirsiniz” mes...ajı üzerine gittim. Şubede yalnızca bir personel çalışıyordu ve sıra numarası almama rağmen, sonradan gelen bazı müşteriler “özel müşteri” oldukları gerekçesiyle sürekli olarak önü...

Akbank Şubesinde Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Burakcan

Akbank

13 Ağustos 2025 16:501.541

13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,...5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...