Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Cevapsız PTT Kargo Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kartım Gecikiyor

15 Haziran 2026 tarihinde eşimin bankamatik kartı PTT Kargo’ya teslim edildi ve o günden beri 13 gündür kargoyu evde bekliyoruz. Takip sisteminde 23 Haziran’da adrese gelindiği, evde bulunamadığımız ve bildirim bırakıldığı yazıyor. Ancak eşim kalp ameliyatı geçirdiği için sürekli evde ve böyle bir durumda evde olmamamız mümkün değil, kapımıza bırakılmış herhangi bir yazılı bildirim de yok.

Bu süreçte defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradık ancak somut bir çözüm üretilmedi. Balıkesir PTT Kargo’ya ait üç farklı telefon numarasını da defalarca aramamıza rağmen hiçbirine cevap verilmedi. Hem sağlık durumu nedeniyle hem de kartın öneminden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Eşimin bankamatik kartına ait bu gönderinin en kısa sürede, tekrar bahane üretilmeden, bizzat adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.