to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisine Karşı Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı Aralık ayından önce kullanmaya başlamıştım ve bu karttan ilk kez yıllık aidat alındı.
Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettim. Ancak yalnızca 600 TL tutarında chip-para verebileceklerini, aidatı iade etmeyeceklerini söylediler. Yasal olmadığını, gerekirse Şikayetvar’a yazacağımı belirttiğimde ise “edin” şeklinde umursamaz bir tavırla yanıt verdiler.
Kredi kartı yıllık üyelik aidatının tamamının kesildiği karta nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi ve bankayı aktif olarak kullanmaktan vazgeçebileceğimi özellikle belirtmek isterim. Yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
