Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Hakem Heyeti Bildirimi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken yıllık aidat alınmayacağını düşünerek başvurmuştum ancak 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm.

Kartı ağırlıklı olarak internet alışverişleri ve market harcamaları için, yani günlük ihtiyaçlarımda kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.

Akbank’tan, Axess kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın iptalini talep edeceğimi belirtmek isterim.