to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken yıllık aidat alınmayacağını düşünerek başvurmuştum ancak 02.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm.
Kartı ağırlıklı olarak internet alışverişleri ve market harcamaları için, yani günlük ihtiyaçlarımda kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım.
Akbank’tan, Axess kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini talep ediyorum. İade yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın iptalini talep edeceğimi belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan, düzenli harcama ve ödeme yapan bir müşteriyim. Aidat kesintisinin ardından Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Daha önceki dönemlerde 6 ay kartı kapatmamak koşuluyla ücret...
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanmaktaydım ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 12.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrasında Akbank ile müşteri hizmetleri üzer...
Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili karta ait son 4 hane 9409’dur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil...
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı henüz yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım ve düzenli harcama da yapmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulu...
Yorumlar