Stok Eksikliği Nedeniyle Eksik Gönderim Ve Geciken İade

11.06.2026 tarihinde f1depo internet sitesinden 9 adet 32700 tip lifepo4 pil siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 4056924535’tir. Siparişim elime geçmeyince 15.06.2026 tarihinde firmayı aradığımda, stok eksikliği sebebiyle 9 adet yerine ancak 6 adet pil gönderebileceklerini, kalan 3 adet pilin bedelinin ise tarafıma iade edileceğini söylediler.

Ürünlerin eksik gönderileceği bilgisini de ben aradığımda öğrendim, firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kredi kartı ekstremde hâlâ 3 adet pilin bedeli olan 306,66 TL tutarında bir iade görünmemektedir. Ne stok problemiyle ilgili önceden bilgilendirme yapıldı ne de vaat edilen iade süreci yerine getirildi.

F1depo’nun tarafıma taahhüt ettiği 3 adet pil bedeli olan 306,66 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.