Akbank Axess Kredi Kartı Şifre Oluşturma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Birkaç gündür Akbank Axess kredi kartım için mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Telefona gelen doğrulama şifresini doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata ekranı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu çözmek için defalarca kez 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem ya beni temsilciye aktarmıyor ya da çağrı otomatik olarak kapanıyor, dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamıyorum.

Hem kart şifremi oluşturamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Axess kredi kartımın şifre oluşturma sorununun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşarak destek alabilmeyi talep ediyorum.