to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank cep şifremi unuttuğum için 05.12.2026 (bugün) Akbank Mobil üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Girilen bilgilerin doğru olmasına rağmen sürekli hata almam nedeniyle mobil şubeye giriş yapamıyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun üzerine 444 25 25 numaralı hattı aradığımda da dijital operatör üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, fakat şifrem olmadan müşteri temsilcisine bağlanamayacağım söylenerek görüşme sonlandırılıyor. Hem uygulama üzerinden şifre yenileyemiyorum hem de müşteri temsilcisine ulaşamadığım için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Akbank’tan talebim, müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanarak cep şifremi yenileyebileceğim bir kanal açılması, kimlik bilgilerimin sistemde kontrol edilip gerekiyorsa düzeltilmesi ve ödemelerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için mobil şube erişimimin acilen sağlanmasıdır.
Akbank Mobil Bankacılık şifrem tüm bankalarda, bankacılık işlemlerimde kullandığım şifreydi. Kart şifrem de diğer kartlarımla aynı şifreydi. 20.06.2023 tarihinde iş yerime gelip Akbank üzerinden beni maaş müşterisi yapan personeller telefonum üzerinden bir şeyler onaylayıp işlem yaptıktan sonra tele...
Akbank mobil bankacılık şifrem birkaç yanlış denememin ardından bloke oldu, şifremi yenilemek istediğimde kart bilgisi istiyor fakat verdikleri kötü kartın arkasında herhangi bir bilgi yok bunun dışında kimlik bilgilerim ile de şifremi yenilemeye çalışıyorum olmuyor, kart şifrem ile yenilemeye çalış...
Akbank banka kartım kayıp olduğu için mobil şube şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Cep şube şifremi unuttum adımını seçip kimlik ve yüz taraması yaptığımda sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri iletişim merkezini ar...
Akbank mobil şifremi unuttum. Şifremi yenilemek için kart numarası istiyor, ancak kartım e-kart olduğu için yenileyemiyorum. Kimlik doğrulama işlemi yapmamı söylüyor, fakat oradan tekrar şifremi unuttum ekranına yönlendiriliyorum. 444 25 25 numarasını aradığımda ise kart şifresini istiyorlar. Kart ş...
Akbank’ta hem kredi kartımın hem de banka kartımın şifresini unuttuğum için 04.01.2026saat 15.17’den beri kart şifrem blokeli durumda. Kart şifrem bloke olduğu için mobil bankacılık şifremi de belirleyemiyorum. Kimliğimde çip olmadığı için kimlik doğrulamasını da yapamıyorum. 444 25 25’i aradığımda...
Yorumlar