Hepsijet’in 4 Saat İçinde Teslim Sözünü Aşması Ve Hepsiburada Mağduriyeti

11.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 627*********31 numaralı siparişim için Hepsijet tarafından sabah saat 11.00 civarında “4 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim, dışarı çıkıp işlerimi halletmedim.

Ancak saat 18.30 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın belirtilen süre içinde yapılmaması hem zaman kaybı yaşamama neden oldu hem de verilen sözlerin tutulmadığını açıkça gösterdi.

Hepsiburada ve Hepsijet’in bu gecikmeyle ilgili açıklama yapmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı teslimat süreleriyle müşterilerin zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.