to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan, ücretsiz olması gerekirken 01.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 18 aydır bu kartı kullanıyorum. Hesap açılışı sırasında banka personeli kartın ücretsiz olacağını sözlü olarak beyan ettiği için bu kartı tercih ettim, kartın ücretli olduğunu ise son ekstreyle birlikte öğrenmiş oldum.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Ücretsiz olarak verilen bir karttan bu şekilde yüksek tutarda aidat alınmasını ve başta sözlü olarak verilen bilginin aksine hareket edilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.504,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, eğer kart ücretli olarak devam edecekse kartımın iptal edilmesini ve kartın benden alınmasını talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ticari taksitli kredi kullandım. Kredi açılışında 1.800 TL kesinti yapıldı ve sonrasında 2 taksit ödemesiyle birlikte yaklaşık 17.000 TL ödedim. Bugün krediyi tamamen kapatmak için Akbank şubesine gittiğimde,...
8731 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli harcama ve ödeme yapan biri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Yas...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 21.06.2026 tarihli ekstreme herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı/üyelik ücreti alı...
Akbank kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret 2025 yılını kapsıyor ve tarafımdan onaylanmış ya da açıkça bilgilendirilmiş bir kesinti değil. Daha önce maaş hesabım Akbank’taydı ve hâlâ kartlarımın ekstrelerini düzenli ve zamanın...
Akbank Axess kredi kartımdan 11 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında bir tutar kesildi. Bu ücreti ekstreme yansıtılana kadar bilmiyordum ve herhangi bir onayım da olmadı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini çok sayıda kez aradım ancak her seferinde iade yapılamayacağı söylendi. ...
Yorumlar