Akbank Axess Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve Kart Aidatı İadesi Talebi

28.06.2026 tarihinde 3090 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu üyelik ücretinin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını iletmiş ve talebim üzerine kredi kartımın iptali gerçekleştirilmiştir.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereğince, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın hem 28.06.2026 tarihinde kesilen 1.504 TL tutarındaki üyelik ücretinin hem de geriye dönük olarak kartımdan tahsil edilmiş tüm kart aidatı ve üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yasal mevzuatta, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, standart sözleşmelerde yer alan ve müzakere edilemeyen kart aidatı şartlarının haksız şart niteliğinde olduğu yargı kararlarıyla da sabittir.

Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan üyelik ücretlerinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca şikayetim hakkında tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.