to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait 1648 ile biten Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti, ayrıca bankanın maaş müşterisiyim. Buna rağmen kartımdan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemeler uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü tüketicilere sunmak zorunda olduğu bilinmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, somut bir hizmet karşılığı olmadan alınan üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Bu ücretler, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanınmadan imzalatılan standart sözleşmelere konulduğu için tüketici aleyhine hükümler içermektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 karar sayılı ilamı ve ilgili diğer içtihatlarda da yıllık kart ücretlerinin iadesine ilişkin açık hükümler bulunmaktadır. Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin derhal ve eksiksiz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen sene de yine aynı tarihte ...
Sonu 6117 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında ücret tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...
Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 5631 olan kartıma, 01.03.2026 tarihinde 1329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olum...
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Sonu 3648 ile biten Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde ekstreme 1.159,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik ...
Akbank Axess kartıma, 23.05.2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkara...
Yorumlar