to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartı Mükerrer Çekim Nedeniyle 12.550,26 TL İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımla malı müşavir odamın aidat ödemesini online olarak yaparken, 09.01.2026 tarihinde aynı tutar için kartımdan mükerrer şekilde iki kez tahsilat yapılmıştır. Ödeme yaptığım kurumla görüştüğümde sistemlerinde sadece tek çekim göründüğünü, ikinci bir tahsilatın onlardan kaynaklanmadığını belirttiler. Buna rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda 12.550,26 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini açıkça görüyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, dekont ve ekran görüntülerimi de hazır bulunduruyorum ve her seferinde sadece inceleme kaydı oluşturulduğu, beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar kartıma iade edilmedi.
Online ödeme sırasında kartımdan mükerrer olarak çekilen 12.550,26 TL’lik tutarın acilen tespit edilerek iadesinin yapılmasını ve bu hata ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Geçen yıl ben üyelik aidatı alıyorsunuz diye kartımı iptal ettim. Yalanım var mı? Sonra siz aradınız bundan sonra böyle bir aidat alınmayacak şeklinde beyanda bulunup evime yeni kart yolladınız. Yalanım var mı? Hiç mi utanma yok hiç mi akıl yok sizlerde kartın limiti 554 TL şaka mısınız limitin 2.5 kat fazlasıyla 1200 TL borçlandırdınız. Yazıklar olsun bu zihniyetinize pardon zihniyet siz liği niz zik kim olsun. Geçen yıl ben üyelik aidatı alıyorsunuz diye kartımı iptal ettim. Yalanım var mı? Sonra siz aradınız bundan sonra böyle bir aidat alınmayacak şeklinde beyanda bulunup evime yeni kart yolladınız. Yalanım var mı? Hiç mi utanma yok hiç mi akıl yok sizlerde kartın limiti 554 TL şaka mısınız limitin 2.5 kat fazlasıyla 1200 TL borçlandırdınız. Yazıklar olsun bu zihniyetinize pardon zihniyet siz liği niz zik kim olsun. Allahü teala inşallah acısını kul hakkı yiyen zihniyetsiz, akıl sız, düşüncesiz tüm Akbank yönetimine versin.