Zara Whatsapp

Zara’dan aldığım iki ürünü 7 Nisan’da incelemeye gönderdim ve iade talebim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmes...ine rağmen 3.180 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sistem üzerinde de “iade onaylandı” olarak gözükmesine rağmen bankama herhangi bir yansıma olmadı. Sipa...

Zara online uygulaması üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde bir siparişime ilişkin iade talebi oluşturdum. Uygulamada iadem...in 16 Haziran 2026 tarihine kadar ulaşması gerektiği yazmasına rağmen, bana verilen iade kodunun süresi 23 Mayıs 2026 tarihinde doldu ve sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyo...

Zara’dan 5425*****49 numaralı online siparişimi mağazadan teslim almak üzere seçmiştim ancak ürünü zamanında alamadığım ...için mağazaya geri gitti. Mağazaya gittiğimde, ürün geri dönünce iade olacağını söylemişlerdi. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra iadeyi sormaya tekrar gittiğimde ise bu kez What...

22 Mayıs 2026 tarihinde Zara online üzerinden, bayramda giymek üzere bir sipariş verdim. Siparişim için tarafıma 25 Mayı...s 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 26 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde siparişimin dağıtıma çıktığını görüyorum fakat hi...

13.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 1.790 TL ödeyerek dokulu örme Polo bir ürün satın aldım. Ür...ünü daha sonra detaylı incelediğimde dikişlerinde belirgin izler ve dışarıya çıkmış ipler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade etmek istedim. 26....

18 Mayıs tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişim için teslimat noktasını Cevahir AVM mağazası olarak seçtim. ...Sipariş detaylarında ürünün 23 Mayıs tarihinde mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün mağazaya ulaşmadı ve teslimat yapılmadı. Bu siparişi özelli...

25.05.2026 tarihinde saat 02.03’te banka hesap bilgilerim kullanılarak Zara online mağazasından 5.729,00 TL tutarında, t...amamen benim bilgim dışında bir alışveriş yapıldığını gördüm. Bunun üzerine derhal kartımı iptal ettim ve aynı gün içinde hem bankamla hem de Zara ile iletişime geçtim. Bankam pro...

18 Mayıs’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden çocuğum için bayramda giymesi amacıyla toplam 3.700 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 2–4 iş günü olarak görünüyordu ve sistemde tahmini teslim tarihi 21 Mayıs olarak yazıyordu. Bu tarihe güvenerek bayram için özellikle ...

Zara’nın Marmara Park İstanbul mağazasına teslim olarak verdiğimiz online siparişimizin teslim tarihi sistemde 23 Mayıs ...olarak görünmesine rağmen bugün 25 Mayıs olmasına karşın hâlâ ne ürün ortada ne de tarafımıza net bir bilgi paylaşılmış durumda. Siparişi 21 Mayıs’ta oluşturduk ve normal koşullard...

Zara online mağazanızdan 26–27 Mart 2026 tarihlerinde iki ayrı siparişle lacivert takım (ceket ve pantolon) satın aldım.... Takımı yalnızca 2 kez giymeme rağmen ceketin yakasında tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşatt...

Zara online mağazasından aldığım ürünlerin tamamını geçtiğimiz hafta DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünleri 2 ayr...ı kargo şeklinde teslim ettim. İadeye gönderdiğim ürünler arasında 2 adet beyaz ceket ve 2 adet pantolon da vardı ve toplam tutar yaklaşık 9 bin tl civarındaydı. Kutuları düzgün şe...

Zara uygulaması üzerinden satın aldığım yüksek bel pantolonlarda daha ilk yıkamada yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım.... Aynı üründen 3 adet aldım ve üçünde de aynı problem mevcut. Sürekli alışveriş yaptığım, ürünlerini beğendiğim bir marka olmasına rağmen, pantolonların bu kadar kısa sürede deform...

Zara'nın online alışveriş sayfasından alışveriş yaptım, iade ürünümü gönderdim, iademi bir haftadır bekletiyorlar. Müşte...ri temsilcisiyle sadece WhatsApp üzerinden mesaj yazılıyor. Alışveriş yaptığıma çok pişmanım, bir daha asla online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Zara online mağazadan satın aldığım ceketin teslimatı 11 Mayıs’ta yapıldı ancak ürün küçük geldiği için 12 Mayıs’ta karg...o aracılığıyla iade ettim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde, Zara hesabımda iade sürecim 12 Mayıs’tan bu yana hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür herhang...

16 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Zara mağazasından toplam 12.245 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada fişim eli...me verildi ancak o anda uygulamam olmadığı için dijital olarak alamadım ve daha sonra fişi kaybettim. Şu an farklı bir şehirde olduğum için aynı mağazaya gidip işlem yapma imkanım ...

Bu sabah saat 07:20’de Zara Online üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi ...olarak 3 ürün siparişi verdim. 5469*****66 numaralı bu siparişte teslim tar...

Zara’dan 5466*****58 numaralı siparişim üç ayrı kargo ile teslim edildi. İlk gelen kargoda yer alması gereken ürünler ye...rine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine hem WhatsApp hattınızdan hem de kendi uygulamanız üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam dört ürünün iadesinin yapılması ge...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5464*****68 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir karışıklık yaşadım. Sip...arişim 13 Mayıs tarihinde aileme teslim edildi, koliyi açtığımızda bana ait olan ref. 2335/180 ve ref. 2753/530 referans numaralı iki ürünün pakette olmadığını gördük. Buna ek olar...

Zara online mağazasından 14 Mayıs’ta ayakkabı siparişi verdim. 20–21 Mayıs tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ karg...oya verilmediği için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en geç 25 Mayıs Pazartesi günü teslim edileceğinin tahmin edildiği söylendi. Ancak aynı gün içi...

Ankara Metromall AVM Zara mağazasında 17.05.2026 tarihinde saat 17:42’de ayakkabı iadesi sonrası kasada işlem yapan pers...onel aracılığıyla antrasit gri renkli, 6861/441/801 kodlu pantolon için sipariş verdim. Kasadaki görevli, ürünün adresime 21 Mayıs Perşembe günü teslim edileceğini açıkça belirtti....

Zara'dan bir çanta aldım, fakat tedarik edilemediği için iptal edildi. Sonra mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yapılmadı;... WhatsApp hattından yazdım, yardımcı olmadılar. Dalga geçer gibi %5 indirim tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün için stok alarmı açıp günlerce takip edip aldım.

Zara'dan aldığım bir ürünü iade ettim. Ellerine 14 Mayıs'ta ulaşmasına rağmen bir haftadır hâlâ onay bekliyor. WhatsApp'...tan ve kendi sitesinden destek talebinde bulundum ancak neden hâlâ onay verilmediğini biz de bilmiyoruz şeklinde saçma bir cevap aldım. Siz bilmeyeceksiniz de kim bilecek. Yoldan g...