Zara Whatsapp

Zara.com üzerinden satın aldığım 5 parça ürünü temmuz ayının ortasında iade için kargoya verdim. Ürünler arasında omuzla...rı açık triko kazak, yün karışımlı triko dik yaka kazak ve kontrast örgü hırka gibi parçalar bulunuyordu. Bu ürünler için toplam 4.350 TL tutarında iade almam gerekirken, kargo fir...

Zara Türkiye online mağazasından 9 Temmuz’da birkaç farklı giyim ürünü içeren bir sipariş verdim. Seyahate 22 Temmuz’da ...çıkacağımı müşteri hizmetlerinize önceden özellikle ilettim ve bu tarihe kadar teslimatta bir sorun olmayacağı, herhangi bir gecikme beklenmediği defalarca söylendi. Bu bilgilere g...

Zara online mağazadan 17.03.2026 tarihinde tek renkli kalın tabanlı spor ayakkabı (ref. No: 2215/620) satın aldım. Ayakk...abıyı yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra yan kısımlarında dikişlerde sökülme ve yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürün için inceleme ve değişim talebinde bulundum. Değişim talebim on...

Zara online mağazadan kıyafet alışverişi yaptım. Gelen ürünlerin bazılarını kalite olarak beğenmediğim için hiç kullanma...dan, paketinde iade etmeye karar verdim. Yoğun çalışan biri olduğum için mağazaya gitmekte geciktim ve iade süresini sadece 3 gün geçirdim. Akbatı Zara mağazasına giderek destek al...

Ankara Çankaya Kentpark Zara mağazasında yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 28 Temmuz tarihinde 4, 30 Temmuz t...arihinde ise 1 olmak üzere toplam 5 ürünü iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 5.109 TL olmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın iade bedelleri kredi kartıma hâlâ yansımadı...

29 Haziran tarihinde Zara’dan verdiğim 5432*****33 numaralı siparişim, aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmeyip hazırlık aşamasını geçemedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişim iptal edilerek net bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Garanti Bankası’na ait sonu 5021 ile biten kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde bilgim ve iznim dışında Zara üzerinden 12....209 TL tutarında tek çekim alışveriş yapılmış. Bu işlemi tamamen tesadüfen kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Zara ile ilet...

Zara’dan 19’unda verdiğim saten pantolon siparişim (sipariş no: 5479*****28) üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ k...argoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de bir gecikme açıklaması içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzeri...

Zara’dan verdiğim 547*****054 numaralı siparişimin kargosu 24 Temmuz’dan bu yana Cargox aracılığıyla Serdar Gıda genel n...oktasında bekliyor. Kargo teslim noktasında olmasına rağmen, sistemde eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için ürünü bir türlü teslim alamıyorum. Günlerdir hem Zara hem de Cargox...

Zara’nın online mağazasından 5422*****63 numaralı siparişimle zw Collection saten halter elbiseyi 3.049 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürün 4 Mayıs’ta teslim edildi ancak beklediğimden farklı geldiği için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. İade işlemini tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir şe...

23 Mayıs tarihinde Zara online mağazadan aldığım toplam 8 ürünü iade ettim. Toplam alışveriş tutarım 13.320 TL idi ve bu... ürünlerin 7 tanesinin iade ücreti hesabıma yatırıldı. Ancak 1.790 TL değerindeki pantolonun iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram 547*****310. İadesini yaptığım pantolon için Z...

7 Temmuz 2026 tarihinde Zara’dan bir hesap kartımla toplam 3.939 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5433****...*43. Halter yaka naylon elbise ve pilot güneş gözlüğü satın aldım. Evde olmadığım için kargomu teslim alamadım ve siparişim iade edildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesin...

2 Temmuz 2026 tarihinde Zara Türkiye online sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi ...sistemde sürekli ileriye atıldı ve son olarak 29 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte hiçbir net bilgilendirme yapılmadığı için...

Zara’nın online mağazasından verdiğim siparişlerle ilgili iade ödemelerim eksik yapıldı ve haftalardır çözülemiyor. 5438...*****71 numaralı siparişimde yer alan 3920/080/420, 5350/600/712, 5644/039/300, 5755/131 ve 6236/006 referans numaralı ürünleri; ayrıca 5437*****43 numaralı siparişimdeki 2142/251,...

www.zara.com üzerinden 02.07.2026 tarihinde, 5478*****10 numaralı online siparişimi verdim. İstanbul’a teslim edilmesi g...ereken bu siparişim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimin durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat...

29.07.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün tesli...mat” seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen 31.07.2026 itibarıyla ürünlerimin sadece biri teslim edildi, biri yolda görünüyor, çoğu ise hâlâ karg...

27 Temmuz Pazartesi günü Zara’nın online sitesi üzerinden lacivert bir mont satın aldım. Sipariş sırasında özellikle ert...esi gün teslimat çok pahalı olduğu için perşembe günü teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişim 5440*****23 numarasıyla onaylandı ancak sistemde uzun süre “sipariş aşamasında” gö...

Zara online mağazadan 20’si tarihinde bir sipariş verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. ...Sistem üzerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Hepsijet’i aradığımda bu takip numarasıyla kayıtlı bir kargo olmadığını söylüyorlar. Takip numaram ıtx471317636581001, si...

27.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Red Para Determination Sandalwood Eau De parfüm siparişi verdim. Kargo...m 28.07.2026 tarihinde teslim edildi, akşam kutuyu açtığımda parfüm şişesinin yaklaşık yüzde 20’lik kısmının boş olduğunu ve kokusunun da neredeyse uçmuş gibi geldiğini fark ettim....

7 Temmuz’da Zara üzerinden 5437*****93 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sipa...rişim için kargo teslim tarihi birkaç kez ertelendi ve sipariş durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde yalnızca robot tarafından ...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5474*****28 numaralı siparişimin teslim tarihi 9‑10 Temmuz olarak belirtilmiş o...lmasına rağmen, ürünler belirtilen tarihlerde gönderilmemiştir. Teslimat taahhüdünün yerine getirilmemesi üzerine müşteri hizmetlerinizle defalarca iletişime geçerek siparişimin ip...

04.07.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimin bir kısmı 08.07.2026 tarihinde Bir Günde Karg...o firmasına teslim edildi. Kargo, yaklaşık iki hafta boyunca aktarma deposunda bekledi ve bu süreçte herhangi bir teslimat yapılmadı. 21.07.2026 tarihinde paket dağıtıma çıkarıldı ...

Zara online entegrasyonu üzerinden 1.749 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Sipariş numaram 5435*****09’dur. İade süresi...nin, ürünü fiziken teslim aldığım tarihten itibaren başladığını düşünerek alışveriş yaptım. Pek çok global markada ve yasal hak uygulamalarında bu şekilde işleyen süreç nedeniyle, ...