to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın online mağazasından 15.10.2026 tarihinde oğlum için 1.349 TL tutarında bir takım satın aldım. Sipariş oluşturul...duğunda teslimat tarihi önce 26 Ekim olarak göründü, daha sonra 28–30 Ekim aralığında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilm
16 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5449*****27 numaralı siparişimle 3.649 TL ödeyerek regular fit suni süe...t bir ceket satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır Zara i
Zara’nın online mağazasından 05 Ekim 2026 tarihinde 5447*****61 sipariş numarasıyla toplam 15.889 TL tutarında ürün satı...n aldım. Gelen ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, sadece WhatsApp üzerinden ulaşılabildiğini gördüm ve 30 Ekim 2026 tarihinde iade için iletişime geçtim. Ancak defalarca
16 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5443*****53 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 20–2...1 Ekim 2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihlerde siparişim teslim edilmedi, hâlâ “hazırlık aşamasında” göründüğü için kargo bilgisine de ulaşamıyorum. Teslimat gecikince 23 Ekim
27 Ağustos 2026 tarihinde tatil için gittiğim Mersin’de, Forum AVM’de bulunan Zara mağazasından 1.995,00 TL ödeyerek bir... spor ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede, üstelik bu sürenin tamamında bile giyilmemesine rağmen, kullanılmaz hale geldi ve ciddi şekilde yıpra
Zara’nın online mağazasından 2GQT21ZRX24G sipariş numarası ile 1.890 TL tutarında ince örgü yünlü hırka satın aldım. Ürü...n elime ulaştıktan ertesi gün beden uyuşmazlığı sebebiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen geri gönderdim. 19 Ekim 2026 tarihinde iadem Zara’ya ulaştı, ancak daha sonra iademi
16.10.2026 tarihinde Zara online uygulama üzerinden 5489*****56 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 21.10.2...026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor, bu nedenle ürünüm ne kargoya veriliyor ne de teslim
19.10.2026 tarihinde Zara’dan 5450*****47 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “i...şleniyor” aşamasında görünüyor ve ne kargoya verildi ne de durumla ilgili net bir bilgi alabildim. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattınızdan destek almak istedim. Bana sistem
29 Ekim 2026 günü saat 16.30 civarında, online alışverişle aldığım bir mont, bir etek ve bir bluzun iadesi için İstanbul... Suadiye Zara şubesine gittim. Eksi 1. Kattaki kasada görevli C**** isimli kasiyer, montu teslim ettiğimde montun yemek koktuğunu söyleyerek ürünü havalandırıp sonra gelmem gerekti
Zara online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle Straight Fit Chino pantolon siparişi verdim. Siparişte 27 Ekim teslim... tarihi görünmesine rağmen günlerce “hazırlanıyor” durumda kaldı ve ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle WhatsApp üzerinden yazıştığımda teslim tarihinin önce
25 Ekim saat 16.01’de kredi kartı bilgilerim kötüye kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Zara internet sitesi üzerinde...n 12.999 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem sırasında 3D Secure doğrulaması kullanılmamış, buna rağmen ödeme başarıyla gerçekleşmiştir. İşlem sonrası tutar hâlâ kredi
16 Ekim’de Zara online üzerinden 5481******60 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı sipariş içinde yer alan 7 adet ürünün t...amamı teslimat için Cargox firmasına verildi ve uygulamada tahmini teslim tarihi 20 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 22 Ekim’de Cargox tarafından gönderimin gönderici firmaya iade ed
Zara’nın kendi uygulaması üzerinden 08 Ekim tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim 09 Ekim’de “gönderildi” o...larak güncellendi ancak bu ürünü ne teslim aldım ne de gönderi takibinde ürünün nerede olduğunu görebiliyorum. Aynı siparişte yer alan diğer ürün ise 19 Ekim’de kargolanıp 21 Ekim’
Zara’nın online mağazasından satın aldığım suni deri crop biker ceketi, üretimsel kaynaklı hata nedeniyle 09.10.2026 tar...ihinde İzmir Forum Bornova mağazasına götürdüm. 2.490 TL tutarındaki ürün için iade işlemi başlatıldı ve 14 iş günü içerisinde para iadesinin hesabıma geçeceği bilgisi verildi. An
Zara online mağazası üzerinden 26 Ekim 2026 tarihinde 5451*****21 numaralı siparişle bayan parfüm satın aldım. Ürünü hed...iye olarak almıştım; ancak 29 Ekim 2026 tarihinde Cargox kargo firmasından, kargomun gönderici firmaya iade edildiğine dair sadece SMS aldım. Ne kargo firması beni aradı ne de iade
Zara’dan 15 Ekim tarihinde online olarak 2.590 TL bedelle bir hırka satın aldım. Ürünü hiç giymeden sadece bir kez yıkad...ım ve ilk yıkamada ciddi şekilde tüylenme oldu. Ürün bana 15 Ekim’de teslim edildi, ben de 18 Ekim’de hemen geri gönderdim. Bugün tarafıma WhatsApp üzerinden “üründe kullanım kayn
11 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5489*****00 numaralı siparişimle iki adet bağcıklı dantel bluzun yanı s...ıra bir adet straight fit jean, bir adet soft triko Polo t‑shirt ve bir adet yün karışımlı regular fit ceket olmak üzere toplam 5 ürün satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağme
15 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden büstiyer top ve pilili geniş paça pantolon siparişi verdim. Sipa...rişim kargoya verildi, takip numarası 5553*************31 olarak Cargo X üzerinden görünüyordu. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra “ulaşılamadı, iade sürecinde, yolda” şeklinde bilgile
Uzun süredir Zara mobil uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar süreçlerden genel olarak memnu...ndum. Son dönemlerde ise önce teslimat tarihleri ertelenmeye başladı, ardından yaşadığım son siparişte durum iyice problemli hale geldi. 10.03.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması
24.10.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden satın aldığım, 5448*****59 numaralı siparişimde yer alan siyah XS ...montu İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Zara mağazasına giderek bizzat iade ettim. Online iade bölümünden oluşturduğum iade etiketini ürüne yapıştırdım ve mağazaya teslim ettim. Ü
Zara mobil uygulamasındaki hesabıma üç gün boyunca giriş yapamadım. E-posta adresime doğrulama kodu talep etmeme rağmen ...hiçbir şekilde kod tarafıma ulaşmadı. Yaptığım inceleme sonucunda, hesabımı kullanan kişi tarafından doğrulama kodlarının e-posta adresime ulaşmasının engellendiğini iki gün sonra
25.10.2026 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5450*****77 numaralı siparişi verdim. Sipariş iki pakete bölündü, il...k paket 28 Ekim’de teslim edildi. Ancak ikinci pakette yer alan, toplam 7.480 TL tutarındaki erkek konforlu takım ceketi ve pantolonu halen sistemde “Sipariş İşleniyor” aşamasında
Merhaba, Zara ile yaşadığım ve 16.10.2026 tarihinden bu yana çözüme kavuşturulmayan sorunumu, tüm kanıtlarıyla birlikt...e tekrar iletiyorum. 16.10.2026 tarihinde, 5491*****10 numaralı siparişim kapsamında 1.390 TL tutarındaki bir ürünü, 1.490 TL bakiyeli Zara Gift Card kullanarak satın aldım. Söz k
Zara paramızı resmen aldı vermiyor! 12 Ekim 2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazasından eşimle birlikte toplam 3.8...40 TL tutarında alışveriş yaptık. Sipariş numaram 5490*****82. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de ücret iad
