to read complaints and reviews, or file yours.6 Kasım’da Zara online üzerinden verdiğim 5452*****77 numaralı siparişim İzmir adresime teslim edilmesi gerekirken, 9 Ka...sım’da İstanbul’da bir kargo firmasında dağıtıma çıkmış görünüyor. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen siparişimin tamamen farklı bir şehirde işleme alınmış olmasını kabul edemi
Zara’nın online uygulaması üzerinden Van’a teslimatlı olarak verdiğim siparişlerim iki gündür sistemli şekilde iptal edi...liyor, ancak ödemelerim kartımda provizyonda beklemeye devam ediyor. 06.11.2026 tarihinde verdiğim, 5452*****73 numaralı ilk siparişim 07.11.2026 tarihinde, 07.11.2026 tarihinde ve
Zara uygulaması üzerinden Haziran ayından bu yana yaptığım hiçbir alışveriş onaylanmıyor, bütün siparişlerim sistem tara...fından iptal ediliyor. Herhangi bir hata kodu ya da iptal sebebi belirtilmediği için sorunun kaynağını da göremiyorum. Uygulamaya giriş yaparken doğrulama kodu istendiğinde de kod
25 Ekim’de Zara Online üzerinden 5450*****67 numaralı siparişi verdim, tutar olarak kredi kartımdan 17.699 TL çekildi. S...iparişim uzun süre hazırlanmadı ve teslimat gecikince müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “belli bir süre veremiyoruz” denildi ve net bir bilgi alamadım. Ardından i******@zara.com
Türkiye Zara online hesabım üçüncü şahıslar tarafından ele geçirildi. Dün mail adresime art arda “alışverişiniz için teş...ekkürler, iyi günlerde kullanınız” içerikli iki ayrı sipariş onayı geldi, ancak hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem değiştirilmiş olduğu için erişim sağlayamadım. Şifremi sıfırlam
Uzun süredir Zara online hesabıma giriş yapamıyordum, sürekli şifre hatası alıyordum ve mail adresime de hiçbir şekilde ...doğrulama kodu ya da şifre sıfırlama maili gelmiyordu. 2.11.2026 tarihinde tekrar giriş yapabildiğimde, hesabım üzerinden benim onayım ve bilgim olmadan bir sipariş verildiğini gör
Uzun süredir Zara online üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık iki aydan fazladır hiçbir şekilde sipari...ş veremiyorum. Hesabımdan verdiğim tüm siparişler anında iptal oluyor ve bunun nedenine dair bana hiçbir açıklama yapılmıyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için fa
26.10.2026 tarihinde gece saat 02:50 civarında, kredi kartı bilgilerimin kopyalanması sonucu Zara’nın online sitesi üzer...inden 7.929 TL tutarında izinsiz alışveriş yapılmıştır. O saatte uyuduğum için bu işlemler bana ait değildir, ancak işlem sırasında 3D güvenlik kullanılmamış ve telefonuma hiçbir o
27 Ekim tarihinde Forum İstanbul Zara mağazasında, online siparişle hediye olarak gelen “Botin Plano Placa 37 numara” ür...ünümü, hediye kartı ile başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya gittim. Hediye fişimi gösterdiğimde, fişte eksiklikler olduğunu, kendilerinden kaynaklanan bir hata bulunduğunu v
Zara online mağaza hesabımın son günlerde izinsiz ele geçirildiğini düşünüyorum. Yaklaşık üç gündür hesabıma giriş yapam...ıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem kabul etmedi, ardından “şifre sıfırlama” veya giriş için kod istedim ancak mail adresime hiçbir şekilde kod gelmedi. Bugün adresime Zar
Zara uygulaması ve web sitesi üzerinden telefon numaramı onaylatmak istedim ancak ne uygulamada ne de web sitede numara ...onay ekranı hiç gelmedi. İki gün boyunca defalarca denememe rağmen sistem numara onay ekranını açmadı ve bu nedenle hesabımı düzgün şekilde kullanamadım. Bu sorun üzerine Zara ile
İstanbul Hilltown Zara mağazasından şirket kartımla yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kurumuma teslim etmek... üzere bu harcamaya ait faturayı talep ettiğimde, mağaza çalışanları kurum bilgilerimi alarak faturanın en kısa sürede mail olarak iletileceğini söylediler. Ancak aradan günler geç
Zara’nın online sitesinden 1 Ekim 2026 tarihinde bir mont sipariş ettim, ürünüm 3 Ekim 2026 tarihli kargo etiketiyle 5 E...kim 2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünün içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Aldığım mont XL beden, ürün kodu 5063/716/460 olan ve 2.190 TL ödeyerek sat
Zara’nın internet sitesi üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde bir ürün satın a...ldım. Gelen ürünün bedeni küçük geldiği için 27 Eylül 2026 tarihinde DHL Ka
17.07.2026 tarihinde Zara’nın online kanalı üzerinden arkadaşımın doğum günü için dijital hediye kartı satın aldım. Ödem...em 1.200 TL olarak banka kartımdan çekildi, ancak hediye kartı alıcı olarak belirttiğim h*********@gmail.com adresine hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlemi kendi e‑posta adresim olan e*
Zara mobil uygulamasındaki hesabıma 2 Ekim Cuma günü saat 02.59’da izinsiz giriş yapılarak 10.959,00 TL tutarında bir al...ışveriş yapılmış. Bu işlem sırasında teslimat adresim iznim olmadan değiştirilmiş ve ardından hesabım tamamen silinmiş. Oysa hesabıma giriş yapılmaya çalışılırken mail adresime doğ
Zara online sitesinden farklı tarihlerde vermiş olduğum 5445*****05, 5445*****51, 5444*****85 ve 5445*****63 numaralı si...parişlerimdeki ürünler için 21 Eylül 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Talebin ardından mail adresime otomatik olarak iade etiketleri gönderildi, uygulamadaki “İade Bilgisi” e
16 Eylül’de Zara Türkiye uygulaması üzerinden 5444*****49 numaralı siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş önce “alındı...” olarak görünmesine rağmen kısa bir süre sonra “ödemenizi tamamlayın” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Banka hareketlerime baktığımda kredi kartımdan 3 taksitli olarak 7.058 TL
Zara’dan tarafıma kargo ile gönderilen hediye kartını online sisteme tanımladım ve fiziksel kartı attım. Alışveriş yapma...k istediğimde ise hediye kartımın sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Toplam 3.500 TL bakiyem vardı, bunun 2.500 TL’lik kısmı online olarak mail adresime tanımlıydı ve o bi
"Sağ olun"
14 Eylül 2026 tarihinde Zara online uygulaması üzerinden 5445*****41 numaralı siparişimle, 8372/248/507 kodlu koyu haki ...Barrel Trousers ürününü 1.790 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 16 Eylül Çarşamba olarak görünüyordu ve kargo gönderildi şeklinde işaretlenmişti. Ardından
Zara online hesabımla ilgili 29.08.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında işlemler görünüyor. Saat 17:48 ile 18:11 arası...nda mail adresime art arda 7 adet sipariş maili geldi. Bu maillerde toplam 42.309,228 TL tutarında alışveriş yapılmış gibi gözüküyor. Maillerden birinde sipariş numarası 5443*****5
21.08.2026 tarihinde saat 23.15 civarında Zara online hesabımın çalındığını fark ettim. Hesabım ele geçirildikten sonra ...adım kullanılarak 5484*****36 ve 5442*****51 numaralı iki adet sipariş verilmiş, tutarları ise sırasıyla 8.319 TL ve 8.209 TL olarak görünmektedir. Bu siparişler bilgim ve onayım d
19.08.2026 tarihinde Zara Tuzla mağazasından gönderilen, Zara internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siyah interlok t‑...shirt siparişim yerine tarafıma erkek keten pantolon ulaştı. Ürünün baştan yanlış gönderilmesi sebebiyle zaten mağdur olmuşken, sonrasında yaşadığım iade süreci de beni oldukça yor
